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Bonito y disponen de una cocina en las zonas comunes donde puedes hacer algo de comer si lo necesitas. El sitio es muy bonito y las cabañas también. Estuvimos en una cabaña de dos personas que no tiene TV ni aire acondicionado. Preguntamos y solo dos cabañas disponen de esto y estaban ocupadas. Sitio únicamente para dormir.
Buen hotel Buen hotel, con habitaciones confortables y espacios adecuados para el descanso
Tranquilidad del lugar Playa Buena atención servicios Fuimos en familia y nos encanto el hotel y el lugar. Lo único para mejorar seria la habitación y camas un poco mas amplias, el resto excelente !! volveríamos sin duda !
Buena experiencia El hotel es un 5 estrellas, muy buena comida y variedad. Está ubicado en Akumal y NO en Tulum. A tener en cuenta: el wifi gratis es solo 60 min por dia, de corrido (no podes conectarte diez min, cerrar sesión y volver luego a usar los otros 50) y solo en el lobby, sino de pago (caro). La cantidad de noches de estadía condiciona la cantidad de restaurantes a la carta q podes reservar, nosotros fuimos 4 nts, nos correspondían solo dos noches de reserva, las demás buffet general. La playa no está buena. Es un arrecife, está lleno de piedras y es muy oleado el mar. La playa q le corresponde al bahía principe akumal es mas linda, seran 5 min caminando. La playa paraiso en Tulum, es preciosa pero está a 15 min en auto, del complejo. Por último, quienes van con niños precaución! Hay muchos insectos debido a q es un lugar mucho mas natural y virgen q Cancún por ejemplo, q está mucho mas urbanizado. El complejo tiene muchos servicios, la atención es muy buena; es para ir y no salir del hotel en toda la estadía.
Comida excelente Hotel con todas las comodidades en su categoría, con excelente comida en todas sus presentaciones y servicios de hoteleria en general
Muy recomendable Buen hotel con muy bueno servicio de comida instalaciones,no te hace falta salir del hotel tienes de todo
Las mejores vacaciones. Una experiencia muy bonita todo muy organizado y muy buena atención. La comida muy deliciosa.
la playa, el lugar Si bien el lugar es un paraiso, las cabañas no estan mal, pero tienen bastantes incomodidades, como la ducha, al ser una caracola y no un rociador comun, salen chorros por todos lados, se desperdicia el agua y moja absolutamente todo el baño, y la bacha es un pedazo de piedra que salpica todo, debiamos ponernos delante un toallon para no mojarnos la ropa...no se quien pudo diseñar tanta incomodidad... Y la desilusion mas grande fue con la parte gastronomica, no ofrecieron comer una cena espectacular pautando ciertos ingredientes, y a la hora de ver los platos los habian cambiado y algunos estaban quemados....osea un desastre total....!! y lo peor de todo fue que nadie nos pregunto nada, y nos cobraron realmente un disparate, sumada la compulsiva propina.....realmente lamentable atencion al turista.....sin duda que volveremos a Tulum, pero nunca mas a este lugar, ni tampoco puedo recomendarlo ya que nos sentimos estafados ...una pena
El personal 10, ideal para niños, muchas piscinas, para mí un 10, comida 10, solo las playas en las reservas y biosferas un 10, para ir a estas playas tenías que coger un autobus, coche o ferri, el hotel trasmite y te hace sentir en medio de la selva, con palapas y a la vez conford. Hotel un 10, playas del hotel un 3, muchas piedras, muchas algas, vuelos 5, poco espacio, no repetería en la aerolinea, traslado 3, al recogernos muy bien, al irnos, nos falló el transfer, ni nos avisaban, tuvimos que llamarles nosotros y pedir un taxi nosotros al aeropuerto, después de enfadarme y negarme a pagar nada de mi bolsillo y que ellos asuman el gasto.
Todo muy lindo Fueron unas excelentes vacaciones en familia donde todo nos gustó: el hotel,la playa y el clima. Obviamente nos gustaría regresar
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