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Todo muy lindo Fueron unas excelentes vacaciones en familia donde todo nos gustó: el hotel,la playa y el clima. Obviamente nos gustaría regresar
la playa, el lugar Si bien el lugar es un paraiso, las cabañas no estan mal, pero tienen bastantes incomodidades, como la ducha, al ser una caracola y no un rociador comun, salen chorros por todos lados, se desperdicia el agua y moja absolutamente todo el baño, y la bacha es un pedazo de piedra que salpica todo, debiamos ponernos delante un toallon para no mojarnos la ropa...no se quien pudo diseñar tanta incomodidad... Y la desilusion mas grande fue con la parte gastronomica, no ofrecieron comer una cena espectacular pautando ciertos ingredientes, y a la hora de ver los platos los habian cambiado y algunos estaban quemados....osea un desastre total....!! y lo peor de todo fue que nadie nos pregunto nada, y nos cobraron realmente un disparate, sumada la compulsiva propina.....realmente lamentable atencion al turista.....sin duda que volveremos a Tulum, pero nunca mas a este lugar, ni tampoco puedo recomendarlo ya que nos sentimos estafados ...una pena
Decepcionado Segundo viaje,anterior 2019, empeoró en comidas,atención y limpieza, no volveremos.
Ubicación Un hotel muy bonito, con una gran ubicación. Pero paras ser un 5 estrellas la comida tendría que ser de major calidad. Los 5 estrellas españoles cre que son mejores
Hotel muy familiar con buena comida y buena atención personal Excepto la playa que hay sargazo, el resto perfecto. Hay muchos animales exóticos por el hotel
Todo muy bueno Todo perfecto, falta carta de tragos y un mini tour con las actividades del resort, cuando uno llega.
Diversidad de comida, recreación deportiva y muy dinámico todo Una locura, una experiencia inolvidable para repetir
Las mejores vacaciones. Una experiencia muy bonita todo muy organizado y muy buena atención. La comida muy deliciosa.
Nos toco vivir alli el Huracan Grace y el hotel esta muy preparado para estar circunstancias, la respuesta fue perfecta, te sientes seguro Esperaba mas, porque la vez anterior el hotel tenia mas calidad
Todo La atención es muy buena, los empleados se esfuerzan por hacerte sentir especial. La comida es variada y muy rica.
TULUM
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