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Mutxamel (Muchamiel en castellano), se encuentra a menos de 1 km. de la Playa de San Juan de Alicante, lugar de veraneo para los alicantinos, que edificaron casonas nobles como la del Conde de Montemar o el Palacio de los Peñacerrada. En su municipio pasa el río Monnegre o río Seco, que tuvo históricamente una gran importancia para el desarrollo de la localidad. Leer más
La piscina exterior muy amplia, con muchas hamacas y limpia.
Comida, equipo de animación, instalaciones, personal... ¡Para repetir! Es la primera vez que íbamos al hotel Bonalba y la experiencia ha sido ¡fantástica! La atención de todos los trabajadores ha sido muy buena, desde las recepcionistas (rápidas y eficientes ) a los camareros, cocineros, etc. Un equipo de animación fantástico para los niños, mis hijos querían estar con ellos a todas horas para jugar, comer con ellos y otros niños, mirar películas, pintar, ir al Spa... La animación para adultos y el espectáculo nocturno era muy bueno. ¡Repetiremos seguro!
La piscina. Por segundo año consecutivo repetimos nuestras vacaciones aquí. Muy recomendable para familias con niños. El trato del personal inmejorable.
La piscina y el buffet. Solo nos entraba el desayuno, pero....¡valió la pena! Buenísimo todo. Personal muy agradable. Pasé tres noches con mi pareja. A pesar de encontrarse en una urbanización (sin demasiado ocio por la zona), no nos aburrimos. La piscina es grande y muy bonita. Todas las noches había alguna actuación (magia, música...). Bastantes actividades para los más pequeños. Mi pareja y yo somos jóvenes y sin hijos, pero aun así, repetiría experiencia, ya que ¡las vistas y la estancias estuvieron genial!
El personal del hotel. No está a la altura de cómo lo venden. El spa es ridículo y la habitación es de un hotel de inferior categoría. Camas, tele, minibar, moquetas... obsoleto, ¡necesita una actualización ya!
Miguel Ángel el de recepción. Todo Corazón. En dos palabras: indignada y decepcionada. No lo recomiendo, yo suelo leer opiniones y me gustaría que a alguien le valiera la mía. No es equitativo la calidad con el precio, a mi parecer se paga mucho más que la estancia y servicio que te dan. (Cuesta igual o más que un Meliá, como Villaitana Benidorm y por supuesto nada comparable con la calidad y servicio del Villaitana). Podría decir muchas decepciones pero voy a destacar la que más me decepcionó. El servicio de limpieza de habitaciones decepcionante, el penúltimo día no pasaron a limpiar la habitación y no disponíamos de toallas limpias ni sin papel higiénico, se dejó constancia en recepción y a su vez al director del hotel y lo más sorprendente es que obviaron el tema y tuvimos que ir a comprar papel a la ciudad de al lado por no crear ningún conflicto. Por supuesto nos fuimos antes de tiempo. Nunca nadie nos hizo sentir tanta humillación y encima pagando. Qué triste, jamás volveremos. Espero que a alguien le sirva antes de decidirse por elegir sus vacaciones en este hotel.
Todo ha estado muy bien. Repetiría. Hemos estado alojados estos días y éramos dos familias con niños de 4 años y la verdad es que todo ha sido estupendo. La habitación es perfecta, la piscina es muy chula y había animación cada día con la cual los niños se lo han pasado pipa. La comida del buffet es variada y muy buena. El trato de todas las personas que trabajan allí es estupendo. Siempre tenían una sonrisa.
Relación calidad/precio y la amabilidad del personal
Las calidades y la cercanía. 100% recomendable, hotel de 10.
Piscina Todo perfecto. Por poner un pero, la animación nocturna entre semana para los adultos era nula. Empezaba el viernes hasta el domingo imagino que porque todavía era junio. Para los niños había actividades a diario, Felicitar a Angello por su entusiasmo y cómo se hace con los niños, y a Miguel Ángel que se ofreció en todo momento para ayudarnos en lo que necesitásemos. Y a todos los empleados que aunque se veía que no llevaban mucho tiempo, hacían lo imposible por servirte de la mejor manera posible.
MUTXAMEL
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Located in Mutxamel, Apartment Bonalba offers an outdoor pool and a restaurant This self-catering accommodation features free WiFi
