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Mutxamel (Muchamiel en castellano), se encuentra a menos de 1 km. de la Playa de San Juan de Alicante, lugar de veraneo para los alicantinos, que edificaron casonas nobles como la del Conde de Montemar o el Palacio de los Peñacerrada. En su municipio pasa el río Monnegre o río Seco, que tuvo históricamente una gran importancia para el desarrollo de la localidad. Leer más
El entorno. El Hotel esta muy bien, pero se nota que no hay un cuidado en las instalaciones. Las almohadas horribles. La comida buffet muy baja calidad y no demasiada variedad.
La atención del hotel Hemos pasado una semana y ha sido genial, buen ambiente, el personal excelente, la habitación grande para dos adultos y dos niños y el Buffett muy rico, sobre todo los arroces, igual falta un poco de variedad pero esta muy bueno
Escapada estupenda Una estancia maravillosa, pudimos disfrutar con tan solo 3 días muchísimo y desconectar.Buenas instalaciones, buena comida, el servicio muy bien. Atención amable de todo el personal. Para repetir
Las instalaciones del hotel: la piscina, el spa, la habitación.
En general, es perfecto. El personal es muy amable y el Spa está bastante bien, aunque repito que para ir en pareja. El desayuno espectacular. Fuimos en grupo y en mi opinión no es hotel para ir con amigos. El año pasado estuve en pareja y fue espectacular. Durante todo el fin de semana estuvieron mandándonos a callar, y no creo que seamos tan escandalosos, pero éramos 10 personas. Es inevitable unas risas y una conversación por donde pasábamos.
Todo bien. El hotel ha cumplido con nuestras expectativas para poder visitar bien aquella zona.
Comida
La piscina para los niños.
Miguel Ángel el de recepción. Todo Corazón. En dos palabras: indignada y decepcionada. No lo recomiendo, yo suelo leer opiniones y me gustaría que a alguien le valiera la mía. No es equitativo la calidad con el precio, a mi parecer se paga mucho más que la estancia y servicio que te dan. (Cuesta igual o más que un Meliá, como Villaitana Benidorm y por supuesto nada comparable con la calidad y servicio del Villaitana). Podría decir muchas decepciones pero voy a destacar la que más me decepcionó. El servicio de limpieza de habitaciones decepcionante, el penúltimo día no pasaron a limpiar la habitación y no disponíamos de toallas limpias ni sin papel higiénico, se dejó constancia en recepción y a su vez al director del hotel y lo más sorprendente es que obviaron el tema y tuvimos que ir a comprar papel a la ciudad de al lado por no crear ningún conflicto. Por supuesto nos fuimos antes de tiempo. Nunca nadie nos hizo sentir tanta humillación y encima pagando. Qué triste, jamás volveremos. Espero que a alguien le sirva antes de decidirse por elegir sus vacaciones en este hotel.
Las calidades y la cercanía. 100% recomendable, hotel de 10.
MUTXAMEL
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