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La limpieza es diaria, pero solo te dejan dos toallas grandes, no hay una de manos ni para los pies en la ducha. Nos quedamos sin agua caliente la segunda noche y la solución que nos dieron era ir a otra planta a ducharnos en un wc común, en vez de arreglarlo o cambiar de habitación. Tampoco funcionaba el aire acondicionado. Tuvimos problemas porque se confundieron pensándose que no habíamos pagado la habitación y empezaron a dejarnos cartas en la habitación para que habláramos con recepción / dirección pero solo están de 9 a 13h. Al no bajar porque no coincidíamos con horarios, empezaron a llamarnos por teléfono a las 7.30h de la mañana y a picar en la puerta gritando que teníamos que pagar de muy malas maneras. Conseguimos que nuestra agencia confirmara nuestro pago (ya teníamos recibos y todo en orden, pero aún así nos lo exigían) y entonces, una vez confirmado que estaba todo en orden, solo nos pidieron disculpas por el mal entendido y a la hora de solicitar la hoja de reclamaciones, respondieron que no tenían y que si quería algo, que habláramos con el director.
Para ir con amigos. Es un sitio perfecto para ir con amigos, en el centro y un precio muy bueno.
Muy recomendable. Zona con mucho ambiente, hotel acogedor, desayuno muy bueno, personal amable.
Nada. La habitación horrible, sin aire acondicionado, con un ventilador que hace mucho ruido, no se puede tirar bien de la cadena y la tienes que rellenar con el mango de la ducha que por cierto también estaba roto. Si levantas la cama te encuentras basura, al igual que si abres los armarios. La tv no funciona porque no tiene entrada. La puerta de balcón no cierra... Por último el wifi solo funciona en la recepción y muy mal. PD: si dejas las maletas en consigna, te dan las llaves y no se hacen responsables ya que no te acompañan a buscarlas.
Buenas instalaciones Todo muy bien ,pero tuvimos muchos problemas con el cuarto de baño , la cisterna no funcionaba,el cable de lo a ducha roto, poca presión del agua.estancia de cinco días avisamos pero nunca fue reparado.
La atención de la recepcionista Susana, nos colaboró mucho. Llegamos y al día siguiente cuando volvimos había cucarachas, avisé y fumigaron y parece que fue peor, en la noche al entrar al cuarto estaba la cama llena de cucarachas. Inmediatamente informamos y nos cambiaron esa noche de habitación, pero igual también habían cucharas aunque un poco menos, solo en el baño. El número de la primera habitación 732C. El número de la segunda habitación 324C. Pedí una hoja de reclamación y me la firmó la manager y mi intención es reclamar, gracias.
Nada. Ni siquiera la ubicación. Gente muy irrespetuosa. Suciedad, vecinos insoportables, basura en el portal, ascensores que no funcionan, puertas de los balcones que no abren, cucarachas en la encimera de la cocina... Podría seguir pero creo que es suficiente. A la tercera noche no pudimos más y nos fuimos. La primera vez que nos pasa. No lo recomiendo para nada.
Precio y calidad. Precio recomendable.
La habitación muy confortable, la piscina cubierta, etc. El hotel es muy recomendable, un cinco estrellas merecidas.
Ubicación. No limpian las habitaciones durante la estancia, la atención de parte del personal es muy Justa y escasa.
SAINT JULIANS PROVINCIA
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