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Su personal y lo bonito que es el hotel en si La playa de muy mal olor y sucias porque desaguan sus aguas en frente a la playa (frente torre salvavidas)
La comida es buena y casi todo el servicio es amable. las piscinas muy buenas y bien ubicado Buena experiencia en un hotel que necesita una reforma profunda, se ve antiguo en sus instalaciones para ser un 5 estrellas, ahora mismo seria 4 las mas adecuadas, pero tambien tiene diferencia de precio con otros resort
El personal,la limpieza,las instalaciones,el desayuno,todooo Unas vacaciones de Navidad muy agradables junto a mi familia en esta instalación que no es la primera vez que visitamos
La ubicación y la buena disposición del personal. Buena atención, excelente ubicación, el personal amable.
Lindo y muy amables Limpio muy gentiles y las de repecion muy lindas todas
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Realmente lo positivo es que se acabó el viaje. Habíamos estado antes. Y esta vez francamente decepcionó. Es como volver a un hotel de los años 90. Desactualizado. Vetusto. Nada funciona. Piscinas frías. Playa llena de rocas.comida pobre y repetitiva. Licores y tragos baratos y mal preparados. No volveremos jamás.
atención del personal. Muy buenas experiencia, pero sería genial que uno pudiera usar instalaciones de todos los hoteles que están en el complejo.
comida Todo fue segun lo esperado. Buen trato, buena comida, buena playa y buena ubicacion y justo en frente empresa que organiza snorkle/buceo, etc
La comida y el servicio del personal. El bar 24/7 es súper bueno! Muy buena experiencia, lo único fue la señal de internet; no era muy buena. Y la limpieza de la pieza tampoco era muy buena solamente, limpiaban por encima. La habitación no tiene tv Smart normal solamente. Lo demás todo excelente el servicio, excelente la cómoda, los buffet, los horarios todo. Las fiestas Riu party son buenísimas además que te llevan y te van a dejar porque se hacen en distintos Riu
RIVIERA MAYA ÁREA
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