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Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Unas buenas vacaciones Los trabajadores muy atentos y la playa maravillosa. Deben mejorar el menú del bufet.
Las instalaciónes son bellas y acogedoras, el personal muy profecional y sercano. La estancia en este hotel fue maravillosa es un lugar mágico, paradisíaco, romántico, inolvidable.
El personal intenta ser lo más agradable posible y se disculpa constantemente por las carencias y deficiencias. El hotel deja mucho que desear. Caribe calor y las suites con los aires acondicionados rotos y no tienen opciones. No hay cucharillas de postre en el restaurante, solo 20 y no alcanzan nos dicen. Los restaurantes cerrados la mayoría. Falta de todo, hasta el hielo.
La gente, el paisaje , las playas Fuimos en familia a descansar y compartir lo pasamos increíble , la playa buenísima , la piscina también y el personal maravilloso. Es un hotel para mayores de 16 y principalmente para turistas rusos y canadienses
Muy bueno Muy bonito el hotel excelente servicio mi niño paso su cumpleaños allí de maravilla muchas gracias.
Mis vacaciones Mi experiencia fue de lo de lo mejor. Muy buena comida y bebida pero lo mejor fue la animación, muy buenas actividades en la playa y en la piscina la zumba y los juegos excelente. Los shows fueron muy profesionales. Gracias a todos por hacer de mi estancia una experiencia inolvidable.
Personal muy amable y que hicieron lo que estuvo en su mano en ese momento para mejorar nuestra estancia. Instalaciones bastante aceptables, acceso directo a la playa Por desgracia este hotel nos ha sorprendido muy muy para mal, sobre todo cuando íbamos con unas espectativas medio altas, de poder descansar en un "buen" hotel durante algunos días, teniendo comida y bebida incluidas y teniendo en cuenta la cadeba a la que pertenece, Melia hoteles
Todo el complejo Todo era espectacular sus playas sus bares su comida el staff completo su equipo de animación hicieron de mi familia las mejores vacaciones
Mis vacaciones preferidas Me encanto el hotel,muy limpio y organizando,el staff de trabajo muy eficiente y profecional, las playas hermosas,lo que mas me gusto fue la Animacion hizo que mis vacaciones fueran mucho mas divertidas,los animadores muy divertidos y muy bien preparados, gracias a todos me gustaria regresar
CAYO COCO PROVINCIA
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