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No está mal Para mí lo mejor de Cuba es su naturaleza y su gente. respecto a la naturaleza estando en este hotel se puede disfrutar a gusto de la playa todo y que el agua estaba muy revuelta y no era cristalina. pero la gente de recepción me pareció poco diligente; nada que ver con los pequeños hoteles E.
El hotel es muy bonito la playa es perfecta El hotel es muy bonito la playa es perfecta pero la comida en el buffet es pésima, las carnes el 80 % de ellas muy duras y sin sabor, los jugos naturales muy malos (prácticamente agua con colorante), el pan duro y de muy mala calidad, las frutas muy escasas y en muchos casos sin madurar
El personal intenta ser lo más agradable posible y se disculpa constantemente por las carencias y deficiencias. El hotel deja mucho que desear. Caribe calor y las suites con los aires acondicionados rotos y no tienen opciones. No hay cucharillas de postre en el restaurante, solo 20 y no alcanzan nos dicen. Los restaurantes cerrados la mayoría. Falta de todo, hasta el hielo.
No repetiría. Al llegar nos dieron una habitación que estaba sucia, la comida es fatal y el buffet es muy pobre.
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Buena ubicación, precio asequible Faltan muchos servicios, agua caliente, servicios del hotel, alcohol de baja calidad. Comida regular y repetida
Mis vacaciones preferidas Me encanto el hotel,muy limpio y organizando,el staff de trabajo muy eficiente y profecional, las playas hermosas,lo que mas me gusto fue la Animacion hizo que mis vacaciones fueran mucho mas divertidas,los animadores muy divertidos y muy bien preparados, gracias a todos me gustaria regresar
Muy buena atencion. Buen hotel,buena atencion,buena comida, falta algun personal atendiendo en el lobby. Buena experiencia,un hotel para recomendar. Veniamos de una muy mala experiencia en Iberostar Ensenachos .
Ubicaciòn y playas Es un lugar fantastico con playas y arenas increibles
Todo el hotel Estancia increíble la comida la bebida y el staff hacen de tu estancia una vacaciones de lujo excelentes playas siempre estarás entretenido con tu equipo de animación
CAYO COCO PROVINCIA
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