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La bienvenida ,el trato de los trabajadores sobre todo en la recepcion ,el show ,la calidad de la comidad Para empezar el hotel esta falta de insumos si vas a merendar lo unico que hay es pan con chorizo y queso y papas fritas que te las vuelven a freir una y otra vez ,en la habitacion lo unico qje te ponen es agua ,la piscina la linpian estando los clientes bañandonos en ella ,por otro lado tuvo una buena bienvenida la atencion por parte de los trabajadores fue buena tuvo un show variado . Los juegos de participacion infantil no los vi ,no habian tragos preparado el bufet siempre con lo mismo ,bueno como pueden ver no fue muy buena la experiencia
Habitaciones Tiene buenos espacios, cercanía a muy buena playa y piscina, actividades internas son gratas pero faltan actividades en torno al complejo.
Thanks Melia Thanks a load for the wonderful time ,the beach and Cuban day was one of the best things that ever happens thanks Melia
Ubicación e instalaciones El hotel está muy bien en cuanto a ubicación e instalaciones, pero el personal deja mucho que desear y los recursos son muy limitados, cada día se terminaba el pan, las gambas, la cerveza, los mojitos... Algo.
Personal, ambiente, vistas de las habitaciones, limpieza, naturaleza Buen ambiente, personal estupendo, playa preciosa, instalaciones buenas, repetiría de nuevo.
Las instalaciones muy bonitas Un bonito hotel con una muy buena ubicacion, esta muy cerca de la playa Pilar, una de las mejores playas de cayo Guillermo,
Fantástico!!!! ¡Mi prometido y yo pasamos dos semanas en el hotel fue absolutamente genial! Nunca nos han sido en larga distancia, pero sin duda volveremos. Los representantes, el personal y las señoras de la limpieza eran todos muy buenos. ¡No puedo esperar hasta el año que viene!
La privilegiada ubicación, la piscina y jardín, el chiringuito junto a la playa y la atención del personal. Este hotel cuenta con una ubicación inmejorable, un muelle precioso en la playa y una bonita piscina rodeada de jardines. Ahora bien, se halla un poco desactualizado. Está en proceso de reapertura tras tres años cerrado y en pleno proceso de cambio de gestión hotelera, de modo que se echa en falta una mayor inversión y una renovación total de las habitaciones en vez de parches, en particular las camas y la ropa de cama necesitaría ser renovadas y la decoración y el baño se han quedado obsoletos. Las instalaciones se están acondicionando aún, el wifi sólo funciona en el vestíbulo y la comida es bastante básica. Lo mejor es la atención del personal y el ranchón junto a la playa, muy agradable y donde se puede comer a mediodía una deliciosa carne a la brasa.
Regresaré pronto El hotel muy lindo, los servicios excelentes. El personal con un trato muy amable. La playa es paradisiaca, fueron unos días inolvidables. Carlos, el director, atento a cada detalle para que la estadía sea encantadora.
Hotel muy recomendable Hotel muy recomendable. Junto con mi pareja disfruté de una gran experiencia. La habitación era amplia, cama cómoda y la limpieza fue excelente.
CAYO GUILLERMO
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