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Muy bueno. El hotel está ubicado en la mitad de la selva y tiene muchas actividades tanto dentro como fuera del hotel. Todo el personal fue muy amable.
Alimentación. Poca variedad de comida, todos los días el mismo menú. Cero actividades, no servían los juegos de mesa, ni la mesa de ping Pong.
Una buena aventura Un paseo diferente pero impactante y lleno de emociones. Desconectado del mundo y enlazado con la naturaleza
La calidad de la comida, el aseo, la comodidad de las habitaciones. Además del servicio y atención del resto de personal. Logran que el huésped se anime a regresar. Excelente servicio. Por mejorar, la atención y comunicación de la administradora, es la única persona sin don de gente. El resto del personal, dedicados a su labor y a hacer sentir bien al huésped.
Las instalaciones del hotel. El hotel es bueno pero la atención deja mucho que desear, es el único hotel en la selva pero si quieres ir a Leticia debes pagar cada vez que lo necesitas, adicionalmente te cobran por el transporte del aeropuerto al hotel y viceversa en sus horarios establecidos, la comida es medianamente aceptable y los horarios no son completos, los snacks dan tristeza y atención no hay productos de aseo en la habitación solo jabón, no hay shampoo ni nada de esas cosas. Es una lástima no aprovechar las instalaciones tan bonitas que tienen... y por último vale anotar que en sus excursiones tienen visita a lugares con animales en cautiverio (puedes tomar otra alternativa en Leticia pero debes pagar el transporte).
El trabajo que hace la fundación que cuida los animales maltratados. Un loable esfuerzo que merece más apoyo y también es bueno que hay oferta permanentes de planes para escapar del hotel y menos mal porque con lo malo que es... El servicio es pésimo, nadie se esfuerza por ayudarte absolutamente en nada y lo peor de todo es que son groseros todos: quienes atienden las comidas, quienes preparan los cócteles... Dos de las expresiones que dirigieron a nosotros empleados del hotel, además de que siempre dicen que es orden de gerencia, son: "escuche bien" (gritando) y "acá el barman soy yo y así se hace el trago, no es su gusto ni su horario, sino el nuestro". Haciendo relación a mi observación, pues prepara un cuba libre sin limón. Estas son solo algunas cosas porque en el día a día era permanente el desinterés en las necesidades del usuario. ¡Ah! y ni hablar de la comida, terriblemente mala, todos los días el mismo pescado, poca o ninguna fruta... De verdad, pésimo.
Agradecimiento Excelente servicio y ubicación del hotel. La comida fue muy variada, en resumen excelente.
Las actividades opcionales y la ubicación En relación precio beneficio es excelente, las actividades que ofrecen son variadas y la experiencia unica
La vista y la habitación. El hotel es muy bonito y la vista es espectacular pero te limitan a estar en el hotel y solo a tomar los tours con ellos. Necesitaba ir a Leticia y solo por llevarme al puerto me cobraban 60 mil por persona. La comida no estaba bien cocinada y daban muy poquita cosa y ni hablar de las bebidas ilimitadas...
El esmero en la atención. Muy positiva y reconfortante en lo personal y espiritual!
AMAZONAS PROVINCIA
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