Entre 8 y 10 (2095)
Entre 6 y 8 (892)
Entre 4 y 6 (275)
Entre 2 y 4 (13)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
LATAM AIRLINES San Andres-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general bien por parte de la aereolina en algunos aspectos le faltó imponer orden a la tripulación sin embargo el desorden se dio en el abordaje y en la falta de cultura y educación de varios de los pasajeros.
positivo: Muy puntual el vuelo salió a la hora acordada y llegó a la hora acordada, estaba aseado el avión y tuve un inconveniente con mis tiquetes y me solucionaron pagando un dinero extra pero me brindaron apoyo compañía y me soluciono la aereolina excelente
negativo: La forma en la que se abordó el avión, iniciaron por grupo 4 y dentro de ese grupo permitieron el ingreso de otros grupos como el 6 y algunos del 5 y eso generó desorden, durante el vuelo varios pasajeros se cambiaron de puesto con la alarma de no quitar cinturones y ellos lo hicieron y bulla y desorden y no hubo control por parte de la tripulación.
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LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo bien llegue a tiempo súper todo solo que no me gusta venden muy caro lo que ofrecen comer y no dan nada adiferencia otros areolinas si tienen a
positivo: Positivo es que son puntual buen servicio
negativo: No ofrecen ni agua mal hecho !! En copa y avianca siempre ofrecen. Un vasito jugo o agua gaseosa pan ok no volveré viajar más con latan bye
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LATAM AIRLINES Concepción-Santiago
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Desde la reserva de los pasajes todo funcionó sin ningún inconveniente.
Nos atendieron con amabilidad, ya que viajaba con 2 infantes y una niña, nos acomodaron adecuadamente para poder ir lo más cerca posible.
positivo: Amabilidad en la atención Puntualidad
negativo: En el aeropuerto de Santiago deberian tener más facilidades para andar con un coche de bebés
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LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
tuve la oportunidad de viajar con otra aerolinea en mi regreso de Santa Marta a Bogota y fue mucho mas agradable a bordo porque todo lo de entretencion funcionaba perfecto en cada silla y obsequiaron tinto, jugo y agua.
Con Latam no funciono el entretenimiento en ninguna de las sillas que ocupamos con mis acompañantes y solo daban un vasito de agua, todo lo demas lo cobran y por cierto con precios muy elevados, adicional a esto el embarque fue con traslado en bus hasta una zona del aeropuerto donde subimos del bus al avion......
positivo: comodas las sillas y limpio todo.
negativo: el embarque fue un poco molesto, no funciono el entretenimiento, lo que vendian para comer muy costoso y solo regalaban un vaso con agua.
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LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mi sobrino de 3 años enfermó y le tocó usar el baño justo cuando habiamos aterrizado, un de las asafatas y el piloto se veían molestos por el tiempo de demora en bajarnos del avión. Realmente fue lo unico malo de tuvimos. Lamentablemente estar enfermo y mas en un niño es impredecible.
positivo: La comodidad del avión y la atención en el aeropuerto de Santa Marta, tambien me gustó que me notificaran por correo que el vuelo tendría un retraso y que tenía opciones para escoger en cambio de no servirle el nuevo itinerario.
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LATAM AIRLINES Bogotá-San Andres
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El proceso de compra de tiquetes, web check-in y embarque fue impecable. Compré las sillas 4A y 4B y lamentablemente había restos de comida (trozos de pan) en el piso al igual que azúcar adherida a la revista y al menú.
Los funcionarios en el aeropuerto y la tripulación muy amables y colaboradores.
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LATAM AIRLINES Lima-Cuzco
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una llega muy temprana y el servicio a bordo muy buena y también los sitios visitados hermosos espero regresar y volverlos a contactar gracias y muchas bendiciones a todos los que trabajan en la compañía latam
positivo: Un buen viaje
negativo: Al regreso los baños muy sucios y falto de papel a mejorar ok gracias
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LATAM AIRLINES El Yopal-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es una experiencia cargada de buenas cosas, que contribuyeron a que las actividades que desarrollaría en Bogotá estuviera con toda la motivación para que salieran como concluyeron, muy positivamente
positivo: la atención desde la llegada al aeropuerto
negativo: La actitud del pasajero que no permitió que saliera el vuelo a la hora programada y que contaminó a uno de los de la triplulación, que no debe dejarse llevar de la situación
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LATAM AIRLINES Lima-Jaen
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una buena experiencia, vuelo puntual, sin problemas en el recibo de maletas y en las llamadas de turnos. Único inconveniente que no teniamos espacio en la zona superior de nuestra cabina , afortunadamente la gente de Latam ya había recibido nuestras maletas en almacen del avión y solo nos quedaba un pequeño bolso que podíamos colocar en la zona de piernas. Sería bacán que puedan aumentar la inclinación de los asientos.
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LATAM AIRLINES Bogotá-Cucuta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
importante que reciban el pasabordo enel celular contribuye al cuidado del medio ambiente, las personas apoyan y son cálidas con los niños.
positivo: puntual el despegue, cordial el personal de a bordo, espacio suficiente entre las sillas,
negativo: no hay audífonos, mi nieta se quedo con la ilusión de ver una película en el avión, días antes del viaje lo comentaba, debem proporcionar esto añ menos para ños niños
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