Entre 8 y 10 (3752)
Entre 6 y 8 (1387)
Entre 4 y 6 (435)
Entre 2 y 4 (19)
Entre 0 y 2 (12)
Opini�n verificada
LATAM AIRLINES Bucaramanga-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El unico incoveniente fue en los puntos de control del aeropuerto, donde los funcionarios fueron toscos con el trato de las personas, con prisa y como yo iba con gatos, me los hicieron sacar del guacal y como los funcionarios tiraban las cajas para poner las pertenecias hicieron que mis gatos se estresaran a tal punto que me mordieron y escaparon por el aeropuerto. Afortunadamente los logre recuperar.
positivo: La atencion del personal de la aerolinia y el avion fue adecuada
negativo: Lo mencionado con mis mascotas, fue muy traumatico para ellos.
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LATAM AIRLINES Cartagena-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena atención por parte de la aerolinea, a pesar de ser pasajes economicos
positivo: Muy buen servicio, incluso nos solucionaron un problema que tuvimos con un registro, a pesar de que ATRAPALO fue negligente
negativo: Se presento un inconveniente al realizar el registro de los pasajeros y atrapalo no nos dio respuesta oportuna, ocasionando que el ultimo dia nos tuvieramos que dedicar a resolver el inconveniente. Se realizó la solicitud de manera oportuna y atrapalo no nos dió respuesta aunque ya conocian la respuesta de la aerolinea. Lo que cual me parece irresponsable por parte de Atrapalo. Gracias a Dios la aerolinea comprendio lo sucedido y pudimos solucionar.
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LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena ya que para mí fue una experiencia nueva en estar en un avión, y claro que volvería a tomarlo.
positivo: Todo muy controlado
negativo: No sé está dando el distanciamiento entre pasajeros y que los maleteros no son respetados según los asientos asignados para guardar las maletas de mano.
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LATAM AIRLINES Bogotá-Pereira
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
en puntualidad , espacio, limpieza y abordaje , excelente
positivo: muy puntual ,
negativo: las sobrecargo a perdido su calidad humana , no colaboran en nada y si se les requiere su respuesta es agresiva , la verdad da lo ismo que estén o no estén en el vuelo
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LATAM AIRLINES Bogotá-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una gran experiencia, todo me gustó tanto la atención en tierra como la atención en el vuelo y en el desembarque...
positivo: Todo fue positivo!!
negativo: Nada negativo.
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LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo agradable, excelente atención personal calificado.
positivo: Logística adecuada. medidas de bioseguridad las establecidas.
negativo: Integrantes de la familia (3) en diferentes ubicaciones. En este momento prima la salud y/o seguridad de la tripulación en general. Igual el vuelo ya esta pago, lo lógico es ubicar por familias.
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LATAM AIRLINES Cali-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena puntualidad y uen protocolos de bioseguridad
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LATAM AIRLINES Lima-Guayaquil
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
todo fue excelente, muy organizados y se resalta la puntualidad.
positivo: todo muy bueno
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LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
muy buena la experiencia y la atención, ningun inconveniente con los vuelos todo estuvo acorde a como se planeo
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LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
todo excelente muchas gracias. Seriedad y cumplimiento
positivo: Todo excelente
negativo: nada
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