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Me dieron otra habitación El hotel está muy bien. Reserve una habitación standar y había reservado una suite. El desayuno un poco pobre, el resto muy bonito.
Es un hotel grande bien situado en el centro de Chaves. La habitación era muy grande lo que hacía que fuese más confortable. Todo estaba muy limpio. Personal amable, trato correcto. El buffet desayuno está bien. El hotel en general para una noche de paso en la ciudad no está mal, aunque hay aspectos que dejan bastante que desear para la próxima visita probaría otro hotel.
- El silencio en la habitación. Por motivos de trabajo he conocido bastantes habitaciones de hotel. En ninguno de ellos he disfrutado de un silencio tan absoluto como en este hotel. Es cierto que los huéspedes eran todos muy educados, pero la insonorización de las habitaciones y la protección de las puertas es extraordinaria. - Su piscina y la calidad de ese agua cristalina son espectaculares. Felicito al equipo que se encarga del mantenimiento del agua de la piscina, porque es excepcional. En absoluto huele a cloro y su transparencia era espectacular. Un 10 Fantástico hotel para disfrutar en familia. Desde que llegas a la recepción, su decoración ya avisa de lo que te vas a encontrar posteriormente. Cuando abrimos la puerta de la habitación, realmente nos impactó: sus dimensiones, su enorme ventanal con su terraza, el tamaño de la cama, la atención de habernos puesto una cama adicional para el bebé (sin haberla solicitado expresamente)...etc. En nuestro caso, seleccionamos media pensión, pero aquí es donde más nos defraudó el hotel: - Desayuno: imperdonable no ofrecer zumo de naranja natural, y no disponer de mermeladas para hacerse unas simples tostadas. Esto obliga a consumir demasiada bollería. El comentario de los camareros el primer día fue que la que tenían estaba en mal estado y no iban a ofrecerla así. Si es verdad, lo entiendo....pero en los 7 días que desayunamos allí, nunca hubo mermeladas... - Cenas: el hotel se la juega con uno o dos "platos estrella" que suelen ser pescado o carne. Si no te gusta.....sólo podrás comer multitud de hojaldres rellenos, ensaladas...etc. Eso si, todas las noches los mismos. Aunque se trate de un bufet, no te da sensación de diversidad de productos....Acabas cansándote de ver siempre lo mismo, colocado de la misma forma.
En el precio está incluido el desayuno, es tipo bufete, con una calidad destacable en todos los productos y una gran variedad. También incluye el acceso al spa, con piscina, jacuzzi, baño turco, sauna y gimnasio también todo incluido en el precio. El hotel es una maravilla en todos los aspectos. Calidad, confort, atención estupenda por parte del personal, instalaciones exquisitas, la habitación una maravilla, etc. Estoy deseando volver.
El hotel está muy bien hay una buena relación calidad precio, con unas vistas estupendas a la montaña y la atención es bastante buena. Sin embargo, la comida que ofrece el restaurante no es de buena calidad y la cafetería del hotel, la única que esta abierta, no tiene oferta culinaria.
Hotel recomendable 100% Un hotel idóneo para desconectar y olvidarte de la rutina. Enclavado en un parage inpresionante
Atención del personal
Limpieza. Antiguo y sin ningún lujo, pero totalmente acorde al precio. Hay un pequeño parking a la entrada, el personal es muy amable y el desayuno correcto. Todo está limpísimo. Medidas covid correctas.
Ubicación y desayuno abundante. Habitación confortable adaptada para minusválidos, aunque el ascensor no funcionaba. La WiFi no funciona en las habitaciones y ojo con el restaurante si no eres portugués. El dueño le echó la bronca a una camarera cuando nos iba a traer la carta para ver los postres. Le dijo que no nos diera la carta, que éramos españoles.
La estancia estuvo genial, y el servicio de lo mejor, en concreto Cristina Ventura recepcionista del hotel, hizo que nos sintieramos realmente muy a gusto.
VILA REAL PROVINCIA
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