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Puente en la nieve. Tres días geniales en la nieve, lo pasamos genial.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
Relación calidad precio. Ubicacion inmejorable. Lugar magnifico, spa perfecto, comida excelente.
Ubicación y vistas. En general, hotel bien, ubicación bien, pero personal lamentable, fatal...Ir de vacaciones y que te atiendan personas desagradables es fatal. Ni unos buenos días, ni nada.. Educación muy poca...Malas caras en el servicio del desayuno, el de la cena aún...No volveremos. Una pena el sitio es fantástico pero la gente deja mucho que desear, lo hace feo.
Zona bonita. Hotel bien, desayuno bien.
Ubicación.
La zona. Comida malísima y sin servicios.
Buenas vistas, ubicación perfecta para disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad, excelente trato del personal del hotel en especial del chivo de la recepción , a 18 Km. De Andorra centro
La ubicación. Hoteles con menos estrellas son mejores.
Ubicación muy buena, atención del personal muy correcta y muy amables, habitación grande y con buenas vistas.
EL SERRAT
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