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Instalaciones,servicios , limpieza y comida más bebida Las instalaciones estan muy bien, la comida es muy buene y de buena calidad y el snack es muy completo mejor en todos los resorts de Puerto Plata (excepto en el Barceló que es el unico que no he ido)
Ubicación y atención de la mayoría del personal principalmente el camarero del bar de la piscina Hugo La comida no es muy variada pero buena, la fruta hay que pedirla a los camareros y tardan muchisimo en llevarla y por último el horario del snack es ridículo empieza a las 3pm y termina a las 5pm cuando en la mayoria de hoteles tiene un horario más amplio y el snack nocturno es de 11pm a 12 absurdo.
Buena atención. Excelente personal. Buena atención. Excelente personal. Pero falta mejorar las habitaciones y tener más restaurante bufete. Sólo eso para ser mejor. Ya que el precio es alto en comparación. Haciendo eso puedo volver y también lo puedo recomendar a otras personas. Para que no se decepcionen. Es mi sugerencia para ustedes y creo que tienen las condiciones para mejorar eso. Recuerden que son un hotel 4 estrellas y la gente espera mucho del lugar. Otra cosa las bicicleta estaban todas dañadas. Como el espacio del hotel es reducido deben buscar la forma de tener más entretenimiento.
Todo estuvo excelente. Todo me gusto...pero.....
La comida es deliciosa El hotel cuenta con hermosas áreas. El hotel tiene la combinación perfecta de entretenimiento y tranquilidad. El personal es excepcional. Quiero resaltar el trabajo de Lismel, de recepción. Ella es muy simpática y sin duda hizo que nuestras vacaciones fueran maravillosas e inolvidables.
Las instalaciones excelente Buena. Excelente las instalaciones. Las habitaciones están muy feas
Todo lo vi positivo Todo fue perfecto el chek-in muy rápido y sencillo la habitación muy limpia y cómoda la comida bien preparada y de buena calidad el personal muy atento la piscina muy bien y las bebidas son buenas y además no usan los antipáticos vasos de plástico como en otros hoteles y por último el snack de lujo.
Piscina mar animacion comida el ambiente de fiesta Bien. Todo genial. La gente es superamable y hospitalaria. El resort es bellisimo amplio con actividades para cada hora y cada gusto.
No repetiría ni gratis que me lo pongan. Habían cucarachas, las toallas siempre sucias, no tenían jamón en la pizzería, el baño se llenaba de moho, la comida casi siempre insípida, las quejas no se atendían y cuando fuimos a la encargada dijo que ella era la máxima responsable y ella prefería perder un cliente antes que dar otro tipo de solución.
La comida es buena aunque en comparación con otras veces que he ido ahora hay muy poca variedad El hotel necesita alguna remodelación sobre todo el piso de la piscina que está en malas condiciones y repasar el mobiliario pues los cajones no se podían abrir sin esfuerzo
PUERTO PLATA
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