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Ubicación excelente, limpieza. Estancia cómoda. Mala experiencia nadie me reposolvio mi tema de facturación. Siempre fueron negativas en lugar de opciones. Les llame a ustedes y me dijeron q yo lo tenía q resolver.
Quiero decirles que el servicio y la atención del personal del hotel realmente me pareció muy bueno, por esa razón recomendaré ampliamente este hotel.
El personal. Buena ubicación. No faltan detalles y muy buena atención.
Cerca del aeropuerto. El baño de área de arcos tenía acceso al foso, huele mal y estaba muy reducido, tanto que había que cambiarse en el baño de al lado.
El personal es de lo mas amable y atento, siempre dispuesto a agradar. Está todo muy limpio.
Mi estancia en el hotel fue muy agradable. La atención que recibí del personal fue muy buena, daban confianza y me hicieron sentir bien acogida. Les doy las gracias.
Nos asignaron una habitación con vista al mar. Nada que ver con lo que se decía en la página, no hubo promoción alguna, el precio de reservación aquí fue el mismo que el que ofrecía el hotel, se anuncia como un hotel de 4 estrellas y no lo parece.
Muy buen hotel, con buen servicio a sus clientes con suficientes instalaciones para descansar a gusto. Ya los conocían a ustedes bastante bien, conocían el sistema aunque según ellos eran los primeros talones que recibían, sin embargo estaban al tanto sobre el manejo de los mismos. Es una muy buena opción la de ustedes ya que nos permite ir a excelentes sitios a precios bajos, desde luego que procuraremos acercarnos más a ustedes y gozar de sus beneficios.
Bien en general. Las camas un poco incómodas y las toallas muy viejas y desgastadas.
Hotel muy bien situado con una atención exquisita.
VERACRUZ
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