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Toda la experiencia que ofrece el hotel y la ubicación. Nos ascendieron la reserva para el OZ Hotel Collection, un lugar muy agradable y con un personal de lujo que brinda una atención excelente. Además cuenta con la mejor ubicación en la avenida principal del sector de Bocagrande.
Ubicación Excelente ubicación , con muelle renovado , instalaciones aún en mantenimiento pero ya estará todo perfecto .
La comida, la piscina natural, contratamos un tour con ellos y nos fue bien. El hotel está bien ubicado, la comida excelente, la mayoría del personal siempre atento a lo que uno necesitaba. Quizás las instalaciones requieren una modernización porque si se nota el paso de los años, pero debo decir que a mí me gustó todo y sin duda espero volver.
La comida es muy rica y variada, las instalaciones bonitas y aseadas excepto la piscina, el servicio al cliente es muy bueno. La piscina es muy pequeña para la cantidad de clientes que alberga el hotel, quiero hacer especial mención en las tumbonas de la piscina, están muy sucias y manchadas, da mucho asco sentarse ahí. En cuanto al horario de comidas, el almuerzo debería ser más extenso, solo dos horas es muy poco teniendo en cuenta que el desayuno termina a las 10:00am, el almuerzo hasta las 15:00 sería buena opción. El día de salida, no dejan ni siquiera entrar a limpiarse los pies de la arena de la playa, no digo que nos sigan dando los demás servicios como bebidas y comidas, pero si lo básico como el acceso a un baño con ducha y poderse cambiar para viajar, ya que muchos viajamos de regreso en horas de la tarde o noche.
El personal, la playa privada, el bar, la vista privilegiada desde las habitaciones. Ubicación cercana a los muelles para tomar los tours y cerca de playa principal. Excelente hotel, la gente que atiende es su principal activo, todos muy serviciales y atentos nos hicieron sentir en casa en todo momento. Además con su playa privada y su piscina junto al bar hacen que sea una experiencia inolvidable. Las comidas del buffet estaban extraordinarias, todos los días nos sorprendieron.
Todo muy bueno y bonito Excelente atención , todo muy bueno y bonito, las habitaciones muy bonitas y cómodas , la comida muy deliciosa
Tranquilidad, cercanía a la playa, atención del personal. Compartimos 5 días de vacaciones en familia y fue muy placentero, un excelente lugar para descansar y disfrutar, con excelente disposición y atención del personal, todo el tiempo muy atentos a brindar el mejor servicio.
Genial 😎 Lugar increíble, ubicación, instalaciones, personal, una estadía fenomenal
Piscina y comida Instalaciones y comida muy bien, pero la habitación si deja mucho que desear, estaba sucia, puertas oxidadas, marcos rotos, paredes manchadas, lavamanos sucio, no hay ventanas para ventilar el cuarto, control de tv que medio funciona, tuvimos un percanse con el lavamanos que estaba goteando y generaba un charco en el piso, solicitamos servicio al cuarto para que lo validaran y nunca llego, nos toco esperar 1 hora y media y nada, luego fuimos a recepción y paso lo mismo nunca fueron, menos mal fue un dia antes de salir, por lo restante muy Bien.
La atención de la gente Faltó aseo en la habitación, el jabón y cambio de toallas
CO COSTAS COLOMBIANAS
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