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Tuvimos un problema en este hotel. Pedimos una habitación triple, con tres camas individuales y nos dieron una de matrimonio y una cama enana ridícula. Protestamos, eso no era una cama supletoria para un hotel de 4 estrellas. Nos pusieron la excusa de que no tenian otra y no nos la cambiaron. Ni nos cambiaron a una habitacion doble y una sencilla. Se portaron fatal, muy poco profesionales. Encima para que nos callasemos nos dieron una invitación a una copa. Se la rompimos delante de sus narices.
Céntrico, limpio, trato agradable, buena proporción precio calidad con Atrapalo.
Magnífico, excelente situación, limpieza escrupulosa y trato amable ( sobre todo una joven recepcionista que se esforzó por entenderse con nosotros en castellano, poco usual en Suiza). Única pega ( común a la inmensa mayoría de los hoteles de 3* en el país): la falta de aire acondicionado. No acabo de comprender por qué tiene la misma categoría del hotel Falken de Lucerna que no le llega ni a la altura de la moqueta.
Hotel bien comunicado. El hotel está delante de una parada de tranvía que lleva hasta el centro histórico de Berna. Se puede dejar el coche gratis en el parking e ir al centro en transporte público, ya que en Berna cuesta aparcar. La habitación era grande, bien equipada y con vistas al tranvía. Parking gratuito.
Muy correcto. Decoración estilo clásico. Céntrico. El desayuno excelente. La única pega és si vas en coche pq hay q dejarlo en un parquing (parquing Metro) y resulta caro.
La ubicación es muy buena.
Era pasable si fuera más barato.
La recepcionista (25/9/07 por la tarde-noche)era una borde, directamente. Cualquier pregunta le molestaba. Parecía que te hiciera un favor respondiendo.No se puede tener una persona así en recepción. El resto normal, aunque hubo mucho ruido de puertas y de camareras limpiando las habitaciones arrastrando las camas a las 7h de la mañana. Inaceptable por pocas estrellas que tenga el hotel. No me atrevería a recomendarlo a nadie.
Aguusto!!. Hotel bien conectado con el centro en tranvia,te explican en recepcion muy bien como llegar al centro y volver,habitaciones completas y limpias.Despues de todo el dia andando viendo la ciudad viene bien relajarse en el spa. La habitacion y el spa.
Limpio, centrico, moderno. Hemos tenido algunos problemas. Cuando llegamos el precio habia variado un poco, pero con el inglés pude solucionarlo. No llegamos a tiempo de la cena y no nos dieron picnic ni descontaron del precio. La segunda noche llegamos a las 8 y no nos daban cena (6 a 9) nos dieron solo un plato y nos cobraban las bebidas. Vigilad en el parking porque nos cobraron 24 horas en vez de 12. Es publico y directo al ascensor hotel desde zona laupenstrasse del parking.
BERNA PROVINCIA
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