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La simpatía del personal. Llamé por la mañana y me prepararon la habitación en muy poco rato, la habitación estaba muy limpia y con los amenities necesarios. La habitación era genial con zona de cocina, para comer, dormitorio y cuarto de baño muy completo. El personal del hotel era muy simpático, desde el primer momento hasta el último hicieron que mi estancia fuera inolvidable. Muchas gracias.
Calidad-precio. Hotel ajustado en precio y muy bien resuelto.
Relativamente buen precio. Este hotel ha sido una enorme decepción por varios motivos, no es ni mucho menos un buen hotel. Al abrir uno de los armarios para sacar una manta, se les cayó encima a mi mujer y a mi hijo pequeño una botella de cerveza usada que golpeó el pié de mi esposa que por suerte no les cortó, aunque le ha dejado un doloroso hematoma y dejó lleno de cristales todo el suelo. Ésto da a entender la higiene y revisión de la habitación, que no lavaron la manta y que estaba tal y como la pudieran dejar los anteriores huéspedes después del uso que le dieran. Incluso, después de la queja, el último día que nos marchamos aún no habían cambiado las mantas. Más tarde encontramos unos calcetines usados en el fondo de otro de los estantes del mismo armario. En ambas ocasiones bajamos solicitando hablar con el director y nos fuimos días después sin que éste se pusiera en contacto con nosotros. Respecto a los empleados, una de las recepcionistas nos atendió con desdén, cuestionando nuestras quejas y con una actitud altiva y soberbia, todo lo contrario que otro recepcionista, Marc, que fue muy profesional, educado y correcto, al igual que la gobernanta que limpió, nos pidió disculpas y si se interesó por nuestro caso. Aun así, en repetidas ocasiones solicitamos hablar con el director y en ningún momento se interesó ni contactó con nosotros por lo ocurrido en su hotel. Respecto a los aposentos, teníamos la habitación familiar, con cama de matrimonio y sofá cama para dos personas. El colchón de la cama de matrimonio era demasiado duro y nos causó problemas y dolores de espalda y cuello pero, por el contrario, el colchón y somier del sofá cama era demasiado blando. También había un problema muy grave en la habitación y es que la ventana que daba a la salita donde estaba el sofá cama (donde dormían los niños) no tenía persiana ni ningún tipo de cortina opaca para mantener la habitación a oscuras y evitar que los niños se despertaran con los primeros rayos de sol a las 6:00 o 7:00 horas de la mañana, lo que truncaba por completo nuestro descanso. Comentamos el problema y la gobernanta lo alivió parcialmente poniendo una manta y un cartón. Respecto al buffet del desayuno es escaso y algunas cosas estaban de días anteriores como por ejemplo la tortilla y los donuts.
Muy buena experiencia Ya estuvimos otra vez y hemos repetido, trato muy bueno
¡Francamente genial! Fui con mi pareja comprando el paquete de enamorados y la verdad es que siempre nos hace gracia encontrar esa decoración con pétalos de rosa por la cama como en las pelis.
Excelente ubicación, servicio y atención del personal Todo estuvo muy bien en este hotel, tanto la atención recibida como el alojamiento. Totalmente recomendable
El trato tan agradable del personal, los cafes gratis y el amplio horario de disfrute de la habitacion hasta las 12. Me encanto poder entrar despues de comer y descansar toda la tarde y noche hasta las 12 del mediodia! Y ademas barra libre de cafes y chocolates incluido😉
Parking cubierto y precio. La calefacción no se podía regular y hacía mucha calor, el teléfono de la ducha fugaba un montón de agua por todos lados, la cama era ruidosa y a la que te movías sonaba por todos lados. No tiene nada de insonorización estaba escuchando a las 12:00 horas de la noche como la de al lado escribía en el teclado del whatsapp. El menú de la cena la verdad es que tenía muy poca variedad y la comida estaba regular para valer 13€.
El termostato funciona Cama y almohadas muy cómodos Limpieza Calidad-precio Internet Fuimos mi pareja y yo a pasar sólo una noche y nos hemos quedado muy satisfechos con la estancia. La habitación es sencilla, pero aun así, está bien equipada, y lo necesario es de calidad. La cama es blanda y cómoda al igual que el nórdico y las almohadas, que lo eran aun más. Y es la primera vez que vamos a un hotel cuyo termostato funciona. Más allá de la habitación, el Internet es rápido y gratuito. El parking es de pago, pero su precio asequible.
Hotel mejor de lo que esperaba Muy buena relación precio/calidad. Calor en la habitación
GRANOLLERS
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