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La atención y en buen mantenimiento las instalaciones La pase bien y disfrute de sus instalaciones y con un buen servicio
Lo mejor de este hotel indiscutiblemente es su ubicación y el personal, siempre todos prestos a servir y a colaborar en lo que se necesite, y con total amabilidad y carisma. Fue una gran experiencia, el hotel tiene una excelente ubicación, la mejor playa de Varadero sin duda alguna, unas buenas intenciones a pesar de que es un poco antiguo, y sobre todo la mejor calidad humana en el personal que allí labora.
El servicio de todos es excepcional, resuelven todo de una forma rápida y eficiente y son muy amables. Se ve que el hotel ha invertido en capacitaciones de servicio al cliente. Las instalaciones son muy buenas, pero el hotel en general está muy descuidado, falta una buena administración para que esté pendiente de las habitaciones, en la asignada, el espejo del baño estaba quebrado, uno de los bombillos de una de las lámparas estaba caído y había una gotera en el baño, el acceso a la ducha no era fácil por tener una tina muy alta. Le pedí a la conserje cambio de habitación, pero no le dio mucha importancia y nos envió una botella de ron. A los 3 días fui a la recepción y nos cambiaron a otra habitación un poco mejor.
Los restaurantes temáticos Nos gustó mucho la ubicación y la playa. El personal muy amable
Estan mejorando. Siguen haciendo arreglos. Van a construir una salida a la playa más bonita. La atención del personal muy buena. Además la ubicación del hotel es la mejor. Ya había ido a este hotel hace un año. Y esta bastante mejorado. Construyeron un ranchon en la playa y quedó muy lindo, la comida del bufet estuvo mejor, todo estaba limpio. La habitación con cama grande, buenas almohadas.
La Mejor Estuve en el hotel junto a varios familiares tuvimos varias habitaciones en todas mucha limpieza nos hacían la cama cada día nos ponían toallas limpias en general es un hotel que si q recomiendo el trato del personal muy bueno los servicios q ofrece muy bien la comida a pesar de la situación q atraviesa Cuba estaba muy buena si quieres tener un detalle con la familia este es tu hotel para disfrutar no tengo nada negativo q decir y pienso volver muy pronto.
exelencia en servicio, playa hermosa gran atencion... el personal 1000% recomendable, su playa es marabillosa
Describí arriba La habitación ok La cerveza caliente, y servian de media cerveza a cada persona . Que horror Mucho cerdo y pollo . Carne nunca , yuca , papa No hay servicios de perros calientes y hamburguesas para niños , solo pizzas en el restaurante italiano . Se acababan los cocteles El servicio que ofrecen es ilimitados ,lo cual no se cumple .. Por todo lo anterior bueno Nunca se fue la luz Aseo habitación excelente. Trato del personal muy respetuoso.
Bello hotel, servicio excelente Hermoso hotel, con gente muy agradable. El equipo de animación en la playa y en el teatro excelente. Los cocineros del buffet muy buena atención
atencion del personal ubicacion muy buena y atencion , se acaba el en la barra se acaba el stock y no se repone, lo servicios higenicos publicos si papel higenico y lo que no dice que la mayoria nos tubimos que alojar afuera del hotel en los vungalos a una cuadra y media del hotel, animacion poco incentivo, show nocturno mucho mejor
CO COSTAS INTERNACIONALES
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