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El equipo de trabajadores, especialmente el equipo de animación del hotel. Las habitaciones del hotel son amplias y cómodas. El acceso a la playa fácil y la playa muy buena (como todas las del Cayo) En ocasiones, y como es normal en Cuba, el hotel estaba falto de algunos productos como agua o cerveza. La limpieza de las zonas comunes es muy mejorable.
La playa y la amabilidad de sius trabajadores en general. Estuvo bien, lo mejor el entorno, la comida buffet aceptable, la habitación amplia. Habria que mejorar el estado general de las instalaciones.
La ubicación, las vistas y la habitación estaba bien, muy espaciosa. El hotel es medianamente bueno en cuanto a instalaciones y ubicación. Las bebidas en un todo incluido nunca son buenas, eso lo doy ya por hecho, también tengo claro que en Cuba no hay mucha variedad de comida pero en este hotel la comida no es de muy buena calidad, lo que sobra en el restaurante especializado aparece al día siguiente en el buffet. El buffet siempre era la misma comida, no variaba en lo más mínimo. Muchas veces no había cubiertos, pues tardaban en recoger los platos sucios de clientes anteriores. El único día que fuimos al restaurante especializado no había 3/4 partes de la carta y tuvimos que irnos al buffet de nuevo, a comer lo mismo de siempre. Los snack bar, donde pedías comida cuando el buffet estaba cerrado sólo había sándwiches y hamburguesas, nada más. No creo que pagando un elevado precio por un todo incluido sea está la oferta que debe dar un hotel.
¡¡Excelente!! ¡Excelente experiencia, buena comida, bebida y servicio!
Muy bien y buen complejo La playa impresionante, limpio. El complejo es bonito y cuidado
Bueno en general. En mi opinión. Por ser un 5* les falta mucho para eso. Es muy lindo pero el servicio en general no es de 5*. La tv es vieja y andan mal, en la playa las sombrillas están viejas. Si necesitas algo te llega 5 días después o no llega...en fin. Pero el hotel es muy lindo.
Todo bien menos la agencia de viajes Buenísima. Solo la maña experiencia fue que nos reasignaron otro hotel de la cadenas( muy buen hotel) pero nunca nos avisaron antes del viaje. Llegamos al aeropuerto sin saber dónde ir o con quien comunicarnos. Por suerte la gente del aeropuerto nos ayudó, pero eso es algo que le correspondía a la agencia. Tuvimos que tomar un taxi que nos costó mucho más caro que el transporte que teníamos, ya que al esperar la confirmación de dónde ir, lo perdimos. En resumidas cuentas el hotel bien, la aerolínea que volamos bien. La experiencia con la agencia mal.
Playa Comer sin límites Calidad/precio Un resort todo incluido en el que comer, beber y disfrutar de la playa a un precio más asequible que el de la competencia. No deja de ser un resort más en el que poder disfrutar de la maravillosa playa.
Todo, playa y piscina son geniales Buenas vacaciones , el trato del personal es muy bueno, las instalaciones son nuevas
Ubicación, entorno natural hermoso con gran mantenimiento. Atención al cliente, equipo de entretenimiento. Hotel con gran ubicación e instalaciones, los primeros días nos enviaron a un bloque del hotel con habitaciones que suelen estar en desuso y presentaban rasgos de deterioro en sus instalaciones y decoro, quedando muy lejos del resto de los sectores como buffet, lo luego pedimos un cambio de habitación y gentilmente nos re ubicaron en una mejor habitación. La atención al cliente es muy buena, al igual que el servicio de buffet. Punto aparte para el equipo de entretenimiento que a nuestro entender, es lo mejor que ofrece el hotel.
VILLA CLARA PROVINCIA
5 HOTELES DE 4 ESTRELLAS EN VILLA CLARA PROVINCIA
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