Información sobre Vivaaerobus

EQUIPAJE

Maleta de mano 10 Kgs con dimensiones 55x40x20cm Maleta documentada 25Kgs con dimensiones 158cm lineales

DOCUMENTACION REQUERIDA

Al llegar al aeropuerto deberás pasar a los mostradores de documentación. Para hacer esto:

Fórmate en la fila que corresponda a tu vuelo y grupo de documentación. Lleva contigo tus documentos y tu confirmación de reservación ya que el agente te los solicitará. Tu equipaje será pesado por el agente documentador. Si éste no cumple con los requisitos de la tarifa que elegiste se te cobrará un cargo por Exceso de equipaje.

ABORDAJE

Debes estar atento a las pantallas del aeropuerto y anuncios auditivos, éstos te indicarán en qué puerta se realizará tu abordaje

VivaAerobus no asigna asientos, te recomendamos tomar el más cercano una vez que ingreses al avión.

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bueno 8.0 29 opiniones
  • 6.7
    Calidad / precio
  • 9
    Limpieza
  • 7.8
    Puntualidad
  • 7.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (14)

  • Entre 6 y 8 (11)

  • Entre 4 y 6 (2)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 9.5

    Guillermo
    04/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Tijuana - Ciudad de México

    Es una buena aplicación para adquirir tu boleto de vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy buena la experiencia para viajar si la recomiendo es fantastico

    positivo: Es muy excelente en comprar con ustedes los vuelos

    negativo: El momento de comprar no te asignan el asiento al momento

  • 7.0

    Daniel
    08/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Ciudad de México - Cancún

    Pequeños de talle

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La pase bien en este biaje para ser la.primera vez solo seria ordenar en secuencia a las personas para el desbordó que seria de igual manera como hacen el abordaje información a los tripulantes

  • 01/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Guadalajara - Ciudad de México

    Excelencia a buen precio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viva Aerobus , cuenta con los elementos para el éxito: calidad, buen servicio y precio.

    positivo: Excelente serviçio tanto en tierra como en cabina

    negativo: difícil para acceder al boleto impreso.

  • 10

    Rosa
    24/03/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Cancún - Ciudad de México

    Servicio muy eficiente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La salida y llegada puntuales y en orden. Excelente actitud de servicio del equipo de vuelo.

    positivo: Puntualidad

    negativo: No hay opinión negativa

  • 10

    Jose
    06/02/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Ciudad de México - Villahermosa

    Excelente servicio en general :D

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio en general :D
    Filtros de búsqueda simples y eficientes

  • 8.0

    Anónimo
    29/10/2018 En familia

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Ciudad de México - Puerto Escondido

    Nuestras primeras vacaciones en familia.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje que disfrutamos en familia, nuestra bebé de 4 meses y nosotros, una pareja joven que ama viajar y disfrutar de cada lugar que visitan juntos. Somos amantes de la comida, y los panoramas paradisíacos y en Puerto Escondido, lo encontramos.

  • 8.5

    Suemmy
    27/10/2018 Solo

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Ciudad de México - Mérida

    Experiencia atrapalo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, puntualidad, y disponibilidad, pero VivaAerobus no acepta los descuentos

    negativo: hice mi reservación y cuando iba a pagar me arrojo más dinero y llame me dijeron q viva aerobús no acepta los descuentos eso me disgustó mucho por q no lo especifican, entonces por q ponen esa aerolínea en los descuentos????

  • 9.0

    Alejandro
    15/11/2018 En familia

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Reynosa - Ciudad de México

    Buena experiencia.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Se retrasó un poco el vuelo, pero el personal muy atento. El vuelo de muy alta calidad. Quizá un poco apretado, pero por la relación calidad-precio, excelente.

  • 6.0

    Anónimo
    01/11/2018 En pareja

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Ciudad de México - Chihuahua

    El servicio en ventanilla para documentar, muy desordenado y casi fatal,

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fuera de lo anterior y por el retraso sin dar explicación a los pasajeros, todo bien

    positivo: La atención de las sobrecargo, respetuoso y atentas a satisfacer las necesidades de los pasajeros

    negativo: Ya lo dije

  • 7.5

    Armando
    30/12/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Ciudad de México - Mérida

    Un vuelo interesante

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Al comienzo la fila para la documentación (cheking) un poco larga, pero luego todo fue bien, y salimos unos 20 minutos tarde

    positivo: Cumplen los horarios

    negativo: A veces los pasajeros se demoran mucho

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