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Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5921 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (4432)

  • Entre 6 y 8 (1142)

  • Entre 4 y 6 (334)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 7.0

    B
    Beatriz
    06/04/2021 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cali

    Avianca

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una buena experiencia pero pueden mejorar, el momento del embarque empezó tarde por lo cual tuvieron que llamar a la mayoría de los pasajeros a abordar apresuradamente. Esta situación limita que se siga correctamente los protocolos de bioseguridad.

    positivo: Sillas cómodas y la puntualidad en el aterrizaje. El desembarque se hizo correctamente.

    negativo: El embarque que se realizó apresuradamente.

  • 10

    Cecilia
    21/03/2021 En familia

    Opinión verificada

    Servicio y atención recomendable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ustedes ofrecen y prestan la atención de seguridad y amabilidad que hace sentir que no es equivocado confiar a la hora de viajar.
    Aún así es importante mayor exigencia, a los pasajeros, que en esta ocasión, algunos, no cumplen con la solicitud, por parte de ustedes, guardar silencio, llevar puesto el tapabocas para el bienestar de todos.

    positivo: La amabilidad de los tripulación es gratificante para los pasajeros

    negativo: No estuvieron más rigurosa con el cumplimiento de los pasajeros con lo establecido.

  • 9.0

    J
    José
    26/03/2021 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Pereira

    las azafatas no colaboran con la biosegurida

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    las personas hablaban sin tapabocas y las azafatas no decian nada. muy pobre la colaboracion en cuanto a la bioseguridad por parte delas azafatas. en esa condiciones es facil contagiarse de covid 19

    positivo: Ya lo señale en cuanto a limpieza, puntualidad y servicio en tierra , pero todo lo borra la falta de seguridad para los pasajeros por no tomar medidas serias en cuanto a bioseguridad.

    negativo: deben instruir a los auxiliares y azafatas sobre normas de biosegurida de manera urgente

  • 10

    Pamela
    06/04/2021 En pareja

    Opinión verificada

    La pandemia les ha dado mayor organización.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy seguro, puntual y limpio. Tanto el aeropuerto de Bogotá como el de Bucaramanga y Avianca lo están haciendo muy bien. También las personas, hemos cambiado el comportamiento como usuarios de manera favorable.

  • 7.5

    Scarlet
    03/04/2021 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Pasto-Cali

    Fue muy buena

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Aún que al principio nos el Chico estába mal informado sobre la prueba de COVID quizo hacernos pasar un sobre tiempo mandándonos hacer una prueba pero hablamos con el supervisor y todo estaba bien!! El chico estaba mal informado y puedo retrasarnos el vuelo he incomodarnos

    positivo: Todo

    negativo: El chico que atiende en la fila tenía mala información de la prueba de cóvid y casi nos hace perder algún tiempo pero el asesor estuvo a tiempo

  • 10

    Jaqueline
    27/01/2021 En familia

    Opinión verificada

    Me gusto muchooo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La verdad iba un poco escéptica por los comentarios que leí..pero en realidad todo todo para mi estaba bien...pues además para el precio he recibido más de lo que esperaba, mi habitación con vista al mar tohallas,me organizaron el cuarto a diario, el personal amable, la piscina limpia..las instalaciones no son modernas pero los baños son remodelados si no quieres una habitación estándar pagas 20 o 30 más por noche y tendrás una con aire a controly buena vista,🏖👌 gracias por todo🙏

    positivo: La ubicación..tenia secador de cabello🤭

    negativo: .

  • 10

    Jorge
    23/03/2021 En familia

    Opinión verificada

    Lo que buscas

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy sencillo llegar desde el centro de la ciudad , el lugar es organizado y muy limpio en cuanto al apartamento muy comodo incluso para 6 personas las personas que viven alli son muy amables y se disfruta de un gran ambiente familiar super recomendado.

    positivo: la habitación principal tiene baño privado lo que consideramos muy conveniente la sala de estar la cocina y el comedor están muy bien ubicados.

  • 10

    R
    Rosmely
    05/04/2021 Solo

    Opinión verificada

    Expedito

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tal como se deben comportar las aerolíneas: de manera expedita y ajustada a la norma.

    positivo: El protocolo actual por el COVID. Limpieza y sobre todo el orden en el ingreso y salida del avión. Fluye correctamente.

    negativo: Pensaría que pueden dar algún refrigerio así sea envuelto.

  • 8.0

    Angelica
    12/04/2021 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Me perece excelente la puntualidad, solo seria importante mas orden al abordaje

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy puntual pero un poco congestionado el momento del abordaje.

    Importante que sea mas organizado y con las normas de bioseguridad.

  • 8.0

    Consuelo
    07/04/2021 Solo

    Opinión verificada

    Distanciamiento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Poco distanciamiento en el avión, debieran dejar una silla de por medio

    positivo: En las salas si se ve el distanciamiento y el vuelo puntual

    negativo: Poco distanciamiento dentro del avión

Cargando opiniones

Total resultados: 5921

Información sobre Avianca

AVIANCA inicia el 5 de diciembre de 1919,bajo la razón social Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo. En Septiembre de 1920, se realizó el primer vuelo entre Barranquilla y Puerto Berrío. Vuelos baratos

10 años más tarde en Junio de 1940, se constituyó Aerovías Nacionales de Colombia S.A - AVIANCA razón social.

TACA Airlines, compañía salvadoreña nacida en 1931. Con grandes centros de conexiones en Colombia, Costa Rica, El Salvador y Perú. Ha sido reconocida durante varios años como la mejor aerolínea Centroamericana y del Caribe.

A partir de Mayo 2013, Avianca es la marca comercial e imagen corporativa de la consolidación de aerolíneas con gran trayectoria Avianca y Taca. Forman parte de la alianza STAR ALLIANCE, ofreciendo así servicio a 23.1 millones de pasajeros anualmente en más de 80 destinos en 18 países.

Destinos

  • Canada: Toronto.
  • Estados Unidos: Chicago, Dallas, Houston, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando, San Francisco, Washington.
  • México: Cancún, Cd. México
  • Centro y Sur América: Belice, El Salvador, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, Panamá, Aruba, Bahamas, Cuba, Curazao, Jamaica, Puerto Rico, República Dominicana, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay & Venezuela.
  • Europa: Madrid y Londres.
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