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Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5681 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (4234)

  • Entre 6 y 8 (1106)

  • Entre 4 y 6 (330)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 10

    G
    German
    11/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Muy buena.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje fue tranquilo. Organizado. Obviamente que por razón de la pandemia faltó un mejor refrigerio pero ello se entiende por la situación que estamos afrontando.

    positivo: Cumplimiento del vuelo. Me gustó que las maletas se fueran adelante para no tener nuevamente que presentarlas en el vuelo de Bogotá a Miami.

    negativo: No hubo un buen refrigerio pero se entiende por la pandemia.

  • 10

    Margarita
    13/01/2021 En familia

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio. Pago facil y seguro.
    Con AVIANCA buenas opciones de horario.
    Notificaciones a tiempo por el correo.
    Puntualidad.

    positivo: Facilidad de comunicación en todo momento

    negativo: Nada

  • 9.5

    N
    Nathalya
    14/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Viaje en Avianca

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención y puntualidad. Se respetó en tierra y en el avión protocolos de bio seguridad y distanciamiento social

    negativo: No se hace servicio a bordo y el pasaje es bien costoso... Se podría hacer mejorando protocolos de bio seguridad... Este servicio a bordo no se puede perder es una característica de avianca que siempre he exaltado

  • 7.5

    Magda
    20/12/2020 En pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA Armenia-Bogotá

    Buena pero debe haber distanciamiento en las sillas de los viajeros.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El COVID aún está latente, por favor dejar una silla vacía al lado de cada pasajero. Hay mucha gente q es asintomática. Por lo demás opino q todo estuvo perfecto. Muchas gracias

    positivo: Buena atención. Puntualidad. Actitud positiva de los asesores de vuelo. Limpieza. Calidad de servicio. Aeropuertos dotados de implementos de bioseguridad.

    negativo: Avión completamente lleno. Recomiendo bajar el aforo para mayor tranquilidad.

  • 10

    J
    Jairo
    26/12/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Armenia

    Muy organizado y tranquilo. Ojalá se vuelva práctica común y no por las condiciones actuales de Covid.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La entrada y salida del avión es tan organizada, que da gusto viajar. Ojalá se vuelva una práctica común, porque no hay necesidad de atropellarnos para poder entrar o salir, nunca he entendido el afán de la gente de entrar a un avión para sentarse y salir del mismo para esperar unas maletas!! Ojalá entendamos apoyados en este cambio.

  • 10

    José
    15/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Bogotá

    Excelente viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una experiencia muy satisfactoria, puntualidad, comodidad atención y protocolos de desinfección, excelentes, muy recomendable para las personas que necesiten o quieran viajar.

  • 9.5

    Jose
    18/12/2020 Solo

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    mi vuelo original era para las 10:15pm, pero ya había terminado mi propósito del viaje a las 4 pm, al ver que las autoridades del aeropuerto no me dejaban entrar tan temprano, me comunicaron con las personas de Avianca para venderme un adelanto del vuelo

    positivo: atentos, rápido

    negativo: no deberían por cambiar vuelo si aun sobran sillas y mas aun cuando dejo una disponible en el vuelo original

  • 10

    13/01/2021 En familia

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien en cuanto a puntualidad, en cuanto a las medidas de bioseguridad se maneja bien dentro del aeropuerto pero en el avión no hay distanciamiento

    positivo: La puntualidad

    negativo: No hay distanciamiento en el avión debería manejarse igual que en el aeropuerto

  • 10

    Jan
    10/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Medellín

    Genial Viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo mejor es que obtuve el mejor precio y las mejores aerolíneas.

    positivo: Todo, el viaje, precio y puntualidad

    negativo: En esta ocasión no hay nada.

  • 10

    Jonathan
    12/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cucuta

    Fabulosa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje maravilloso, logré regresar de mis vacaciones de una forma tranquila y agradable.

    positivo: Salir a tiempo

    negativo: Nada

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Total resultados: 5682

Información sobre Avianca

AVIANCA inicia el 5 de diciembre de 1919,bajo la razón social Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo. En Septiembre de 1920, se realizó el primer vuelo entre Barranquilla y Puerto Berrío. Vuelos baratos

10 años más tarde en Junio de 1940, se constituyó Aerovías Nacionales de Colombia S.A - AVIANCA razón social.

TACA Airlines, compañía salvadoreña nacida en 1931. Con grandes centros de conexiones en Colombia, Costa Rica, El Salvador y Perú. Ha sido reconocida durante varios años como la mejor aerolínea Centroamericana y del Caribe.

A partir de Mayo 2013, Avianca es la marca comercial e imagen corporativa de la consolidación de aerolíneas con gran trayectoria Avianca y Taca. Forman parte de la alianza STAR ALLIANCE, ofreciendo así servicio a 23.1 millones de pasajeros anualmente en más de 80 destinos en 18 países.

Destinos

  • Canada: Toronto.
  • Estados Unidos: Chicago, Dallas, Houston, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando, San Francisco, Washington.
  • México: Cancún, Cd. México
  • Centro y Sur América: Belice, El Salvador, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, Panamá, Aruba, Bahamas, Cuba, Curazao, Jamaica, Puerto Rico, República Dominicana, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay & Venezuela.
  • Europa: Madrid y Londres.
  • Vuelos Avianca

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