Entre 8 y 10 (4234)
Entre 6 y 8 (1106)
Entre 4 y 6 (330)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
AVIANCA Pereira-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje fue tranquilo. Organizado. Obviamente que por razón de la pandemia faltó un mejor refrigerio pero ello se entiende por la situación que estamos afrontando.
positivo: Cumplimiento del vuelo. Me gustó que las maletas se fueran adelante para no tener nuevamente que presentarlas en el vuelo de Bogotá a Miami.
negativo: No hubo un buen refrigerio pero se entiende por la pandemia.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Monteria
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buen servicio. Pago facil y seguro.
Con AVIANCA buenas opciones de horario.
Notificaciones a tiempo por el correo.
Puntualidad.
positivo: Facilidad de comunicación en todo momento
negativo: Nada
Opinión verificada
AVIANCA Pereira-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena atención y puntualidad. Se respetó en tierra y en el avión protocolos de bio seguridad y distanciamiento social
negativo: No se hace servicio a bordo y el pasaje es bien costoso... Se podría hacer mejorando protocolos de bio seguridad... Este servicio a bordo no se puede perder es una característica de avianca que siempre he exaltado
Opinión verificada
AVIANCA Armenia-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El COVID aún está latente, por favor dejar una silla vacía al lado de cada pasajero. Hay mucha gente q es asintomática. Por lo demás opino q todo estuvo perfecto. Muchas gracias
positivo: Buena atención. Puntualidad. Actitud positiva de los asesores de vuelo. Limpieza. Calidad de servicio. Aeropuertos dotados de implementos de bioseguridad.
negativo: Avión completamente lleno. Recomiendo bajar el aforo para mayor tranquilidad.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Armenia
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La entrada y salida del avión es tan organizada, que da gusto viajar. Ojalá se vuelva una práctica común, porque no hay necesidad de atropellarnos para poder entrar o salir, nunca he entendido el afán de la gente de entrar a un avión para sentarse y salir del mismo para esperar unas maletas!! Ojalá entendamos apoyados en este cambio.
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una experiencia muy satisfactoria, puntualidad, comodidad atención y protocolos de desinfección, excelentes, muy recomendable para las personas que necesiten o quieran viajar.
Opinión verificada
AVIANCA Cartagena-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
mi vuelo original era para las 10:15pm, pero ya había terminado mi propósito del viaje a las 4 pm, al ver que las autoridades del aeropuerto no me dejaban entrar tan temprano, me comunicaron con las personas de Avianca para venderme un adelanto del vuelo
positivo: atentos, rápido
negativo: no deberían por cambiar vuelo si aun sobran sillas y mas aun cuando dejo una disponible en el vuelo original
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
AVIANCA Monteria-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo muy bien en cuanto a puntualidad, en cuanto a las medidas de bioseguridad se maneja bien dentro del aeropuerto pero en el avión no hay distanciamiento
positivo: La puntualidad
negativo: No hay distanciamiento en el avión debería manejarse igual que en el aeropuerto
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Lo mejor es que obtuve el mejor precio y las mejores aerolíneas.
positivo: Todo, el viaje, precio y puntualidad
negativo: En esta ocasión no hay nada.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Cucuta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue un viaje maravilloso, logré regresar de mis vacaciones de una forma tranquila y agradable.
positivo: Salir a tiempo
negativo: Nada
Cargando opiniones
