12/01/2020
"Estancia excelente."
Buenas tardes. Bajo nuestra humilde opinión, el mejor hotel de ciudad en el que nos hemos hospedado es el hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa. Un hotel con un trato exquisito hacia el cliente en cada uno de sus departamentos; recepción (especialmente Doña Miranda, Don Raúl, Doña Arantxa), restaurante (con especial mención a Doña Esther en servicio de sala del comedor, el cocinero José, el maitre Luis). Rogamos nos disculpe el resto de personal no mencionado en estas líneas puesto que la única razón para esta falta de mención se encuentra en que en esta ocasión no hemos podido contar con su exquisito trato puesto que o no se encontraban por vacaciones o días libres o porque ya éramos atendidos por otro personal pero para nada queremos desvalorar al resto. De igual modo, el servicio de Spa es exquisito con un trato hacia el cliente excepcional y cumpliendo los objetivos de un buen Spa. Nuestra puntuación es de 9,6 puesto que bajo nuestro criterio el 10 es la perfección la cual casi siempre es inexistente porque somos humanos y podemos errar pero el hotel Beatriz Toledo roza verdaderamente esa perfección. Gracias por todo y si nos permiten saludamos especialmente al maitre Don Felipe que debido a encontrarse de vacaciones no nos pudo honrar con su presencia. Saludos y hasta la próxima.
Positivo: Un trato acogedor y verdaderamente excepcional hacia el cliente.