Hotel Ght Costa Brava
Tossa de Mar
03/10/2016
"Me robaron."
Buenas, he de decir que no soy de escribir opiniones, pero esta vez tengo que hacerlo para que no le ocurra a otra persona. El domingo a la salida del hotel como eran las 10h y ya teníamos las maletas en recepción, nos dieron una llave para dejarlas en consigna y luego pasarlas a buscarlas para marcharnos. Mi sorpresa fue que cuando fuimos de nuevo al hotel a recoger las maletas, nos faltaba un bolso de mano donde mi mujer llevaba los cosméticos, perfumes etc ..les preguntamos si tenían cámaras, ya que en seguida nos dijeron que ellos no se hacían responsables. Ya no es el dinero, es el hecho que no quisieron saber nada. La gestión de consigna tendría que ser diferente, para que no puedan ocurrir estas cosas. Lógicamente no volveremos a este hotel y estamos informando a todos nuestros conocido de lo sucedido. Una pena.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Se nos olvidó lo positivo.
Negativo: El robo en consigna de nuestra maleta de mano.