14/07/2022
JOSE LUIS le da un
8.2
"Volveremos a este hotel"
Es un hotel bonito, con piscina espectacular y jardines cuidados. La ubicación es inmejorable. La habitación que había contratado era buena, lo que esperaba, pero nos ofrecieron por un pequeño suplemento una suite de las que están a pie de playa que nos encantó. El personal de recepción muy profesional y eficiente. La comida bastante variada y buena, con productos de buena calidad. Muy bien la animación para niños. Mejorable la atención de los camareros de los bares, parece que están de mal humor y hasta les cuesta saludar o decir gracias. Tengo que decir que me quejé de la calidad de los cocteles del todo incluido y del trato de los camareros en una encuesta del hotel y al día siguiente notamos un cambio importante para mejor (los camareros incluso empezaron a atender en las mesas y la calidad de los cocteles mejoró mucho). En fin, me gustó mucho el hotel y mi familia está deseando volver.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
La razón principal es que tenemos un perro y esta cadena de hoteles acepta mascotas. Ya habíamos ido a varios hoteles de esta cadena pero este es el que más nos ha gustado, por calidad y ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones en familia
Positivo:
La ubicación del hotel, la habitación era fantástica, la profesionalidad de la gente de recepción (rápidos y eficientes en cualquier gestión o petición). La animación infantil también nos gustó. También destacaría la buena limpieza de todas las instalaciones y la habitación, siempre atentos y dispuestos a hacer bien su trabajo.
Negativo:
En general los camareros deberían mejorar en el trato y ser un poco más agradables, para estar a la altura de otras cadenas de hoteles.