Hotel Plaza Kokai Cancún
Cancún
15/09/2016
"Pésimo Servicio"
Nuestra habitación olía mucho a humedad, solicitamos un cambio y nos dijeron que no tenian más habitaciones disponibles . En la habitación habían hormigas y pulgas. No es nada parecido a las fotos .
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Elegimos el hotel por ubicación y precio
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: La comida del hotel es buena
Negativo: Pésimo servicio, la piscina muy sucia , los cuartos no están limpios y tienen mosquitos y hormigas