Salzburg Hotel & Spa
Frutillar
01/09/2019
"Pésima experiencia "
En realidad no le daría ni una sola estrella, pero no existe la opción. Que lugar más pésimo!! , las fotos que muestran y publican no tienen nada que ver con la realidad, estuve ahí el fin de semana pasado, a un valor del doble que publican en las redes sociales. Para comenzar nos recibieron 2 niñas con pésima actitud, de hecho se decían entre ellas ah no anda tu a dejarlos que lata, por lo que ya de entrada estuvo pésimo, el spa solo tiene duchas con agua helada y no te dan toallas para la piscina, debes usar las de la habitación, secarte el agua con cloro y después ocupar esas mismas en tu habitacion, el techo de la piscina y las tinajas calientes esta lleno de hongos y madera podrida, la piscina descascarada, la pintura flota en el agua, el sauna se está desarmando, el agua de la piscina atiene exceso de cloro y el agua de las tinajas muy sucia y con pelos, agua turbia, la cena la sirven en un restaurant de Frutillar alto (avenida 360), donde tienes que ir tu por tus propios medios, ellos no te llevan, nos sirvieron chuleta con prieta! el desayuno dice buffet y el día que fui habían 41 personas en el comedor, no había cereales, ni fruta, solo un plato con 6 panes y solo una persona porque no es buffet con ellos dicen, porque hay cosas que debes pedirla ala Garzóna como los huevos, la verdad? Una pésima experiencia, no volvería jamás! El administrador cuando está en la recepción ni saluda, horrible atención y servicio
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Página web de ellos
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: Nada
Negativo: Todo