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La atención Fui a Trujillo por trabajo, debido a una malasincronización perdí mi reserva en otro holet; así que busque en la red y encontre una reserva en el Holetl Lobertador Trujillo y la experiencia fue increible, desde que ingresé todo ya era acogedor y mi estancia fue muy satisfactoria. Voy a regresar.
La piscina. En la habitación no hacen buena limpieza, la cabecera de la cama en el extremo superior está sucio, no limpian la terraza y tampoco fumigan y hay zancudos, a mi esposa y hija durante la noche les picaron. La comida no tiene variedad y no tienen buena sazón.
Atención Casona antigua, habitaciones un. Poco viejas, pero buena atención a los huéspedes. Personal atento. Un espacio para ir a descansar si vas por negocios o trabajo.
Buena Experiencia Estuvo bueno el servicio. Habitacion muy limpia y ordenada. Me gusto que tuviese agua en abundancia. Tal vez agrandar un poco la toalla de baño. Me parecio muy pequeña. El desayuno modesto pero suficiente.
Prestos a ayudar (cuando solicité cambio de habitación) Ubicación muy arriesgada (cerca del Mercado mayorista). Falta de mantenimiento de las habitaciones. En ningún momento se nos informa la ubicación del hotel ni nos solicitan sugerencias, el paquete que nos dan ya viene pre establecido.
Personal de primera. El servicio muy eficiente, muy acogedor, el bar y el comedor con servicio prácticamente cuando lo requerías. Muy buen hotel.
El ambiente y atención familiar.La información turística y gastronómica que nos brindan, con mucho conocimiento de la ciudad y sus atractivos turísticos, incluidas las rutas y costos. Por estar cerca al Centro Histórico que lo hace cercano a varios lugares interesantes que visitar como las casonas , iglesias, instituciones, restaurantes, etc.
La limpieza y orden. Muy buen trato de todo el personal: los camareros, los de limpieza y servicios en el comedor, magnífico. Otorgan mucha confianza y dan buen calor humano.
Difícilmente contestan una llamada en recepción El precio acordado realmente no es el precio que te terminan cobrando. Claro que hay una ¨letra pequeña¨pero igual, no parece un juego limpio. Terminé pagando casi 30% más de lo que creí que iba a pagar.
Excelente ubicación y buena atención del personal.
LA LIBERTAD PROVINCIA
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