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Buena atención del personal y sabor de las comidas Nuestra estancia fue de 2 noches. La primera noche llovió mucho y la habitación amaneció totalmente inundada; el agua se había metido por debajo de la puerta y había goteras en el techo. Adicionalmente, otros huéspedes comentaron situaciones similares en otras habitaciones. El hotel requiere mantenimiento en varias áreas. En la descripción del hotel ofrecen un gimnasio, pero en realidad tienen 4 máquinas que no funcionan.
Precio. Buena.
Pésimo servicio. No conocen la palabra servicio, es deficiente, tratan a los huéspedes como si le estuvieran haciendo un favor a uno al dejarlo quedar, darle comida y prestarle la piscina, la atencion del 99% de los empleados es terrible, tratan a las personas como si fueran de cuarta categoria, terrible el servicio, no saben lo que es actitud de servicio, no saben atender un hotel, y de aquí parte todo, todo es mediocre, las cosas están en mal estado, sirven el licor de mala gana y de manera poco aseada, las habitaciones sucias, la piscina en un estado deplorable, etc., ... ¡¡en fin fue terrible!!
Servicio, calidad belleza, excelente comida Muy completo agradable y bonito, excelente comida
La habitación.
La atención y amabilidad de los funcionarios del hotel. Están muy prestos a ayudar en todo lo que uno necesita. La experiencia en general fue buena. Algunos aspectos de mejora para tener en cuenta: 1. Realizar una limpieza a las sillas del comedor. 2. Tener la opción de colchones más duros para clientes que así lo requieran. 3. Ampliar la variedad del menú: es muy monótono. Mejorar los postres, casi siempre es gelatina. Incluir jugo de naranja en el desayuno. 4. Instrucciones de fácil acceso para manejo del aire acondicionado y la caja fuerte.
La ubicación. Buena!
Bueno. Todo acorde con lo que se esperaba el único detalle fatal no se realizó ninguna actividad la noche de navidad muy mal por ese detalle.
Si lo renovasen, seria un bonito hotel. El hotel presenta deterioro en sus instalaciones a tal punto que los enchapes de piso están con grietas, las puertas de habitaciones flojas y los muros con grietas. El colmo fue haber encontrado una cucaracha en la cama mientras dormía.
Muy bueno. Definitivamente todo muy bueno. La atención y el servicio fue excelente y las instalaciones estaban en las mejores condiciones.
GIRARDOT
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