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Regresaré pronto El hotel muy lindo, los servicios excelentes. El personal con un trato muy amable. La playa es paradisiaca, fueron unos días inolvidables. Carlos, el director, atento a cada detalle para que la estadía sea encantadora.
Un hotel paradisiaco Este hotel es una paraiso. Su playa es bellisima. La comida y el ambiente son muy agradables. Un 10 para el equipo de animacion. Todo genial
Grandezza della camera, pulizia, gentilezza del personale anche quando non sa aiutarti, molo sul mare, servizi offerti. Lo stato della struttura non è dei migliori ma d altra parte 1500 e più stanze senza tutto il turismo di un tempo sono difficili da gestire. La struttura è enorme, in parte chiusa, diversi ristoranti e bar dislocati ovunque. La spiaggia è pulita e ben tenuta. Il molo sul mare è splendido! Le camere sono spaziose e pulitissime.
Buen hotel en Cayo Guillermo El hotel muy bien en general, todos muy amables y muy atentos, buen servicio, el lugar muy paradisiaco, asi como los servicios que se brindan. Gracias y volveremos
La atención de la encargada fue excepcional. La primera habitación que nos dieron fue una pesadilla, tenía la puerta rota (no se podía cerrar) y el wc roto también y encontramos una cucaracha en la cama, después de varias horas intentando que lo solucionaran, finalmente a las 23h nos cambiaron a otra habitación. Por otra parte, la comida de los restaurantes era bastante regular y de baja calidad. La verdad que teníamos muchas ganas de ir a este hotel porque nos lo habían recomendado, pero la experiencia fue muy negativa.
Excelente playa. Pésima gastronomía, vasos plásticos reutilizados, oferta pobre, no tienen cristalería suficiente ni servilletas. Prácticas poco higiénicas en la manipulación de los alimentos.
La habitacion Me pase los dos dias en la cama por una intoxicacion en la comida del bufete el primer dia por la salsa del cerdo. Además de no disfrutar de nada tuve que pagar 90 dolares mas por la atencion médica. Un desastre de hotel, ni dan la calidad de dos estrellas y encima ponen en riesgo mi salud. Mis vacaciones fastidiadas por una comida contaminada. Indignante que pase esto en un resort de 5 estrellas.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
espero volver pronto Un hotel maravillos!!! Gracias por todo, espero volver pronto!!!
Las mejores vacaciones Mejor lugar para pasar unas vacaciones de ensueño, desconectar al máximo y olvidarte unos dias de la realidad por completo. Las habitaciones son maravillosas con acceso a la playa a 2 minutos. Desayuno bufete en el que no falta de nada. En los restaurantes puedes encontrar todo tipo de comida: local e internacional. El trato del personal es excelente, sobretodo del director, que no ha perdido el más mínimo detalle y nos ha hecho sentir como en casa, sin ninguna duda, el mejor director del mundo. Repetiría mil veces más!
CAYO GUILLERMO PROVINCIA
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