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muy cómodo excelente lugar para hospedarse en las vacaciones.
Limpieza Bueno como primera vez en su hotel me encanto todo muy bien atendido limpio y muy amables el personal
Todo!!! Con mi familia felices sin duda una excelente opción!!! Vinimos sin conocer nada... Y nos vamos ya queriendo volver!! Lo mejor, la acogida, humanidad y calidad de servicio. Un 10!! Una invitación a descubrir, este grandioso encantador y acogedor lugar, tiene todo lo necesario para descansar, distraerse, conectar con la naturaleza, mucha paz y tranquilidad. Vine con mi familia y cada paso a válido la pena!! Nos cautivo desde el minuto uno la buena disposición y amabilidad del su dueño. Sin dudarlo volveremos, #aguante4to10% totalmente agradecidos
La atención del personal Una muy buena ubicación , un trato muy amable , Excel te atendió en el desayuno
la atención del personal muy buena....excelente habilidades blandas destaco atención del personal en el spa, sutiles y preocupadas por sus clientes
Todo el personal muy amable. Bella vista. Desayuno variable. Estructura en general muy antigua, muchos detalles estéticos en la habitación para ser un hotel de 5 estrellas. Alfombra muy manchada. Sobre todo para ser una de las habitaciones más caras del lugar.
Buen hotel Personas extranjeras hablando muy fuerte debería haber letreros que soliciten silencio .
La vista Llegamos una hora antes del check inn con una guagua de 8 meses, pedimos ingresar antes por la guagua y solo nos dijeron que podíamos hacer el pre chek inn (llenar los papeles) luego al llegar a la habitación no estaba la cuna que habíamos pedido por escrito e incluso llamado para confirmar, tuvimos que esperar que alguien ingrese a la habitación a armar la cuna, con el consiguiente riesgo. Era la primera vez que íbamos al hotel y nadie nos acompañó a la habitación, tuvimos que buscarla con los bolsos colgando mas la guagua etc. Los amenities tampoco son de un hotel 5 estrellas. Me merecen dudas si cumplen el aforo del restaurante
buen desayuno. poca fruta Recepción muy amables, asignan buenas habitaciones, se nos indica que hotel no tiene estacionamiento, despues de chek, aunque ya lo había preguntado
Decoracion simpatica Habitación bien decorada, pero la ducha era inestable, calentaba y enfriaba al azar. Desayuno servido en la habitación “por covid”, según explicaron. Lo malo es que te restringen en la cantidad de cosas que puedes pedir, asi que no pudimos pedir lo que quisiéramos. El café negro viene 1 taza exacta, sin chance de repetir. Podían ser mas solidarios en recepcion con las maletas. Atendimiento frio
VALPARAÍSO PROVINCIA
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