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El trato del personal, la ubicación y el desayuno exquisito. Todo bueno pero decoración muy anticuada, la ropa de cama fatal, las mantas picaban y hoy en día todos los hoteles tienen nórdico.
El trato de las recepcionistas. El servicio de recepción fue excelente, el desayuno había poco para elegir, la limpieza de la habitación no nos cambiaron las toallas y tuvimos que estar con un rollo de papel durante toda la estancia.
El lugar donde esta, el personal muy atento y amable, nos dieron una habitación con dos plantas para los cuatro, las sabanas y toallas muy blancas, y las camas muy cómodas Su situación es estupenda para ir con coche, está muy cerca de todo lo qué hay que ver en Sintra, los dulces típicos de los desayunos son riquísimos, aunque eche en falta más variantes salados
Sin duda el personal del hotel, especialmente en el comedor con una gran paciencia con los niños. Este es un hotel cómodo en un entorno precioso para poder hacer excursiones a Sintra y alrededores de Lisboa. Es un hotel con todo lo necesario para estar bien, algo anticuado y con una decoración excesiva, con una reforma que elimine su estilo marroquí bastante desfasado que lo aligere de muebles, colorines de paredes y cortinajes pesados puede convertir este lugar en un espacio elegante. Acompaña a sus jardines el horizonte verde tan espectacular en Sintra. La piscina bonita, limpia y cuidada. El personal con una educación, trato y saber estar que recuerda a los españoles como se debe uno comportar. Serviciales, atentos en todo momento y muy correctos.
La limpieza de la habitación brilla por su ausencia. Aparentemente el hotel está bien a grandes rasgos. A partir de aquí llegan los peros. Sin entrar en detalle, creo que un hotel de 4 estrellas no se puede permitir fallos como no hacerte la habitación tras volver por la tarde y encima decirnos la recepcionista que no dimos la vuelta al cartel de la puerta...O que la habitación huela a "vómito" y que el servicio de limpieza no se percate (resultó ser un derrame de bebida sobre el mueble bar, que limpiamos nosotros, que debía haber fermentado). Por otra parte tampoco entendemos porqué en las cenas un solo día fue de menú y el resto buffet.
La comida y el Spa.
Buen precio. Al lado de centros comerciales.
Muy buena relación con el precio Corta estancia para visitar la zona pero la verdad es que el apartamento tenía lo suficiente para estar muy cómodo en estancias más largas.
Decoración y limpieza Hotel espectacular en un enclave idílico. El desayuno y cena muy bien
Limpieza y servicios Apartamento muy cómodo, en una planta, limpio y con todo lo necesario. Céntrico pero muy mal situado para acceder en coche.
SINTRA
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