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Food, staff, facilities and rooms. Excellent hotel, I had a wonderful week. The food was great, huge choice everyday plus a snack bar for eating outside of meal times. Self serve beer, wine, juice, soft drinks and water 24 hours and bars for everything else which were open until 23:30 hours. Staff were fantastic, so friendly and helpful, especially with our baby, always giving him a smile and a hello which was so nice. Bar staff were good (especially the guy with the moustache on the reception bar in the evening, so quick to serve and friendly there was barely ever a queue). It has a baby pool, splash pads, two playgrounds and a tennis/basketball/football court and 3 waterslides which were great. We haven't done all inclusives much previously but due to the baby it felt like the easiest option so I don't really have much for comparison but I was so very impressed with the facilities, food, staff and entertainment that I would definitely come back here and feel it has set a high bar if we should do elsewhere in the future.
Cuatro estrellas memorable. El hotel en general está bien, pero para ser un cuatro estrellas la comida es muy repetitiva. El bar (que solo hay uno: el Palapa) tenía unas colas tremendas, según a qué hora solo había un camarero. Muy memorable. ¡Ah! y el todo incluido las bebidas premium, nada de nada.
Bueno Personal muy atento y amable, solución a las preguntas, muy bien comunicado transporte a todas horas, tranquilidad y orden en las instalaciones
Muy bien Las habitaciones bastante bien, las instalaciones están geniales, el desayuno variado, el personal muy cercano. Volveremos
Positiva Muy buena la atencion y la habitación parece de hotel
Muy buena experiencia Hemos estado muy bien, la habitación familiar amplia, la comida variada y de buena calidad y cantidad si vas en horario europeo
Buena relación calidad precio Hotel normal en las instalaciones, habitación amplia y perfecta para 4 personas. Hay 153 escaleras para llegar a la playa y el agua de la piscina un poco fría en invierno
Maravilloso Es la segunda vez que nos alojamos y volveremos a repetir. La calidad del buffet es muy buena. Las instalaciones perfectas tanto las piscinas exteriores como el spa (gratuito). Dinamizan muchas actividades y ofrecen actuaciones por la noche. El personal es muy atento. El todo incluido hace justicia a su significado.
ESCAPADA A GRAN CANARIA Hotel con grandes instalaciones y piscinas muy grandes y bonitas. El bufet muy variado y bastante bien cocinado todo.
Se pasa bien El hotel se ve que está dañado por el tiempo y tiene reparaciones de mal gusto que casi mejor no hacerlas El personal de bares son todos un encanto la comida poca variedad pero muy buena de sabor el cocinero se ve que es muy bueno Las habitaciones grandes bien equipadas pero abandonadas
SAN AGUSTIN
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