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Mejorar la atencion. Si se decide un alojamiento sin desayuno, el Hotel deberia de tener un servicio de cafeteria para tal eventualidad. No se deberia indicar que no hay cafeteria hasta las 10 AM, si salgo del hotel a las 8,30 AM, no puedo tomar un cafe. Si me hacen pasar a la zona de buffet, no intenten cobrar por un cafe y un zumo 14 ?,la molestia no es indicar la accion, es el no comprender que no tengo otra alternativa para tomar un cafe. Las instalaciones son modernas, confortables y en general bastante bien, poco a poco se pierde por momentos el saber atender al cliente. No confundir con servir, nadie deberia de servir a nadie, pero si saber atender.
Todo. La Habitación muy bien y amplia, cama cómoda y cuarto de baño. Escogimos la zona de Pamplona por su ubicación para poder moverte por toda Navarra. La elección ha sido perfecta. Gorraíz está a 5 Km del Pamplona y es lugar muy bonito.. En cuanto al hotel es para repetir.
Sitio perfecto para descansar después de hacer rutas por Navarra. Encantador hotel y muy bien situado para conocer Navarra.
La comida excelente, la cama comodísima y el personal muy amable. ¡Os recomiendo este hotel! Limpio, agradable, el desayuno muy rico y con leche sin lactosa que no he visto en otros hoteles. Cenamos en el restaurante del hotel y estaba todo exquisito. La habitación amplia, limpia y ¡¡¡la cama comodisima!!! Sin duda lo mejor el personal del hotel, todos muy amables y siempre con una sonrisa. ¡Repetiremos sin duda!
En general todo pero destacamos la decoración y el trato exquisito
Para repetir...Estuvimos un fin de semana y nos ha parecido un hotel genial donde todo está a la altura de un 4*: atencion, habitacion, desayuno, ubicación..y unas instalaciones de spa pequeñas pero muy cuidadas, con el aforo limitado y donde todo funciona a la perfeccion...para repetir sin duda.
Magnificas y modernas instalaciones en un gran ambiente. La situación cercana a Pamplona con salida cómoda a diferentes puntos de Navarra y la atención del personal del hotel lo hacen recomendable. La ubicación y el trato del personal.
Hotel elegante, personal muy amable y atento, buen servicio y de calidad, ubicacion perfecta para relajarse y desconectar. Habitación bonita, confortable, con vistas sobre el campo de golf y la ciudad.
Uno de los mejores hoteles en los que he estado ultimamente. La mezcla de elegancia y buen gusto en un ambiente moderno y muy confortable.
Hemos pasado 3 días maravillosos en este encantador hotel, todo ha sido perfecto, volveremos cuando podamos.
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