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Excelente playa. Pésima gastronomía, vasos plásticos reutilizados, oferta pobre, no tienen cristalería suficiente ni servilletas. Prácticas poco higiénicas en la manipulación de los alimentos.
El personal del establecimiento (absolutamente todos y todas). Piscina y playa. En función de la situación por la que atraviesa Cuba en estos momentos, no nos esperábamos llevarnos tan buena impresión de los servicios de nuestra estancia. Comenzando por la ubicación del establecimiento en una de las mejores zonas de playas, siguiendo por un servicio de comida tipo bufet bastante surtido y con un buen servicio, instalaciones muy cuidadas y limpias y trato muy amable por todos los que allí trabajan. Solo estuvimos tres días y quedamos muy contentos de nuestra estancia. Una cuatro estrellas que si bien no corresponde a la misma categoría de otros países, no defraudo en absoluto e incluso supero las expectativas teniendo en cuenta la comentada situación actual en la isla que deseamos mejore lo antes posible.
Fantástico!!!! ¡Mi prometido y yo pasamos dos semanas en el hotel fue absolutamente genial! Nunca nos han sido en larga distancia, pero sin duda volveremos. Los representantes, el personal y las señoras de la limpieza eran todos muy buenos. ¡No puedo esperar hasta el año que viene!
Muy agradable Muy bueno el hotel pero no funciona como 5 estrellas
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
La cama muy amplia y confortable y el personal maravilloso y atentos a resolver todos tus problemas. La atención medica también fue rápida y muy buena. Se están recuperando muy bien luego de la pandemia y del huracán. las instalaciones muy lindas y amplias, tienen incluidas actividades acuáticas y un muelle de ensueño. El personal muy amable, respetuoso y amigable, lo que te hace sentir como en casa.
Placentera Placentera, buena playa, instalaciones, atencion cordial
la ubicación. Esla segunda vez que me alojo en un todo incluido y ha sido un poco desilusión. Llamándose Daiquiri no era un cóctel que se pudiera tomar y no creo que sean las restricciones porque este cóctel le he podido tomar en todo el resto de lugares.
Habitaciones Tiene buenos espacios, cercanía a muy buena playa y piscina, actividades internas son gratas pero faltan actividades en torno al complejo.
Grandezza della camera, pulizia, gentilezza del personale anche quando non sa aiutarti, molo sul mare, servizi offerti. Lo stato della struttura non è dei migliori ma d altra parte 1500 e più stanze senza tutto il turismo di un tempo sono difficili da gestire. La struttura è enorme, in parte chiusa, diversi ristoranti e bar dislocati ovunque. La spiaggia è pulita e ben tenuta. Il molo sul mare è splendido! Le camere sono spaziose e pulitissime.
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