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el personal (la dirección del hotel, camareros, personal de los masajes) buena atención del personal, excelentes masajes, comida bien, lo peor los horarios de cierre de la piscina, los horarios del todo incluído (acaban a las 23h) y las actividades nocturnas (en este caso parece un hotel de la imserso)
El personal y la ubicación. La habitación y las instalaciones son correctas aunque precisan una actualización que tienen previsto hacer el año que viene. La ubicación muy buena y el personal del hotel da un trato excelente, son todos muy simpáticos y atentos. El Buffet mejorable en variedad y calidad, pero bien. La animación escasa. Tienen la gentileza de no quitar la pulsera del todo incluido cuando haces el check-out, y puedes comer y cenar sin ningún gasto extra ese día. También tienen la cortesía de dejarte una habitación durante media hora para que puedas ducharte por la tarde el día que dejas el hotel. Volvería.
Buena Muy buena experiencia, aunque deberían de tener mas variedad en la comida
La camarera del restaurante. Vergonzoso.
buen trato y muy buena la animación el hotel para estar tranquilo está muy bien tiene una de las mejores playas que hay en la isla
Ubicación, limpieza, trato de trabajadores. Fuimos el verano pasado y este repetíamos, nos dieron habitación en otro edificio al que estuvimos el año pasado pedimos cambio al otro y nos lo dieron, la cama de la habitación nueva le faltaba una pata por lo que dormía cayendo al suelo, fuimos a recepción y no hicieron ni caso, cuando fuimos a ducharnos no había gel, llamamos a recepción y a la hora nos trajeron lejía, desinfectados nos fuimos la verdad, por lo demás la gente de desayuno, snack, socorrista, camarera de piso encantadores, el hotel limpio, la ubicación inmejorable pero la actitud del CEO no me gustó por lo tanto no volveré ni recomendaré.
Ubicación y las instalaciones de fuera como piscina, bar, la calita... En general muy buena, son apartamentos muy viejos pero bueno están limpios. La instalación eléctrica sobre todo deberían cambiarla
Tranquilidad El hotel es estupendo y el personal es fantástico. La comida en general es muy buena, sobretodo el restaurante. Es un hotel tranquilo con una playa muy bonita
La atención de Víctor. El hotel está muy cerca de la playa. Tiene los básicos para estar cómodo: aire acondicionado, wifi y una pequeña cocina. Cerca hay varios restaurantes y un pequeño supermercado. La atención de Víctor, el encargado, fue genial, muy atento y pendiente en todo momento.
Pasamos frío y no me ayudaron. La calefacción/aire se paga aparte, (nadie me había informado), y teníamos solo una manta fina, por lo que llamé a las 23h y me dijeron que no me lo podían solucionar a esas horas, y pasamos mucho frío en la cama, viajábamos con 3 niños, una vergüenza.
CALA PORTINATX
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