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Podría haber sido mejor Primero tenía publicidad engañosa en su elección de habitación. Para nosotros lo más importante era la cama de matrimonio, y reservamos pensando que era así, pero nos pusieron cama doble al haber "matrimonio o cama doble" . Luego, las camas eran incómodas para dormir, y la almohada me dio dolor de cuello al día siguiente. En la habitación el radiador no dejaba cambiar la temperatura. También nos levantábamos cada día con la garganta seca, no sé porqué. El cuarto de baño, por cierto, ni tenía secador, ni ventana, ni extractor de aire. Por el resto, el personal muy majo y atento, y el spa en la planta de arriba, si la ducha tuviera agua caliente, sería perfecto. Lástima que los otros detalles hayan hecho que parte de la experiencia nos haya quedado arruinada.
Todo fue muy bien, el buffet que igual es el punto flaco del que se queja la gente, al menos el de desayuno muy correcto y con bastantes cosas a elegir.
Ubicación, desayuno y trato al cliente. Hotel bien situado, fácil aparcamiento, los baños de las habitaciones les falta una renovación, al igual que las ventanas de la habitación. Desayuno bueno y variado, es de agradecer en desayuno buffet un café realizado en maquina!
El trato humano. Adecuado para trabajar, o para visitar Berga.
Recomendable. Bien situado y a 5 minutos andando del centro de Berga y zona de parking gratuita justo delante.
Instalaciones Hotel muy bien cuidado y atención muy correcta. El hotel tiene su encanto y está a 5 minutos del centro del pueblo.
La limpieza de la habitación. Sobretodo la atención al cliente super pésima. El desayuno fuimos a las 9:30 no había nada de variedad. La habitación pequeña y el pack romántico nose donde estaba???
Es limpio, el desayuno bien aunque la diferencia de precio sin desayuno es de 30 euros por la pareja y me parece excesivo, mejor coger habitación sin desayuno.
Finde de desconexión. Trato extraordinario. Bien situado. Muchísima amabilidad, que la verdad en estos tiempos se agradece.
La comarca, la ciudad amigable. Camping bien situado en el Prepirineo, excelente la comarca y sus gentes, las instalaciones muy buenas. Que lo estropea todo...la dirección. Nosotros hemos estado más de tres años. Al principio todo sonrisas..que si ponte suelo en el avance que aísla del frío, que si ponte césped artificial que es más limpio, en fin, una inversión importante. Al poco tiempo nos dimos cuenta donde nos habíamos metido. La mayoría de los campistas son fijos de muchos años en la zona que estábamos, y se piensan los dueños. Las normas de convivencia no van con ellos. Fiestas hasta las 4 de la madrugada, drogas, alcohol, gritos, vamos, insoportable. Y esto todos los fines de semana. Al principio nos autoengañábamos (será un cumpleaños, será un día especial). La dirección siempre nos contestaba que iban a dar un ultimátum. Les enviaban una carta con las normas y punto. Los incívicos seguían igual y peor, pues se reían en nuestra cara y Marta, Josep, Xavi y Pere, (la dirección) nos decían que no podían hacer nada, y no nos dieron más solución que cambiar de parcela. Como comprenderéis, eso no es solución, así que nos hemos tenido que marchar, previo paso por taquilla, pues después de aguantar todo lo que hemos aguantado, aún nos dicen que teníamos que pagar la diferencia de la temporada porque hemos estado los meses más caros del año (el verano). Tuvimos que pagar 600?, hasta el último céntimo, por un servicio que no, nos han prestado. Ahora vosotros ya lo sabéis. Sí buscáis fiesta, botellón, un lugar donde reine el incivismo, es vuestro sitio.
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