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La atención del personal, la comida y la playa con piscina natural. De muy buena calidad el servicio. Las vans que te llevan del hotel a la playa o a la entrada, siempre disponibles. Si o si hay que tomar los paseos a la ilha Grande donde se puede hacer snorkel, comer y tomar.muy buen ambiente en cada momento
Excelente semana Excelente atencion. Mi hijo de 5 años tubo una reaccion alergica el dia domingo y como no pude comunicarme con mi aseguradora pusieron un vehiculo con chofer a mi disposicion para llevarme al hospital pediatrico de Angra y me espero 4 horas hasta que lo atendieron e hizo efecto la medicacion y el pediatra le dio el alta. TODO X CUENTA DEL HOTEL. Despues de eso todo lo demas queda en segundo plano, pero tanto la atencion, el personal, las instalaciones, actividades, buffets, barras, entorno, etc, excelente. Totalmente recomendable para ir en familia y con chicos, las profes del club NEP super amables y cariñosas con los chicos en todo momento, incluso cuando no estan realizando su rol de animadoras. La playa increiblemente calma ideal para los peques xq ademas los peces nadan entre la gente y eso los vuelve locos a todos.
Pieza grande y cómoda, buena ubicacion Lugar bonito y rico para descansar, personal amable
La comida ! Excelente !falta de integración para los huéspedes extranjeros que no manejan el idioma portugués !despues la comida excelente! El lugar inmejorable
Hospitalidad y bella naturaleza. Les cuento, la posada es sencilla pero tiene todas las comodidades y limpieza absoluta. Las habitaciones son pequeñitas pero suficientes para descansar en las noches que es cuando realmente se ocupa la habitación (durante el día se pasa uno de tours en tours o días enteros de playa). La posada tiene mucha vegetación ya que está inserta en plena "selva" por decirlo de alguna forma, y pasa un río al lado, así es que por las noches es lindo y relajante escuchar el río y la naturaleza, es una de las posadas que está más arriba, pero la distancia caminando desde el puerto son 7 minutos. Como está en medio de la selva hay mosquitos y cuando llueve hay más, por lo que se recomienda usar repelente, pero los mosquitos están en toda la isla. También fuimos visitados por monos y ardillas, es muy lindo el lugar. El baño es perfecto con ducha y agua caliente, pero con el calor que hay en verano en la isla no se necesita, pero tiene por si alguien está acostumbrado a ducharse con agua caliente. Además la habitación cuenta con ventilador de techo y un minibar para que mantengas tus aguas o bebidas bien heladas.El desayuno es variado (té, café, leche, jugos, leche fría, frutas, huevos, salchichas, queso, jamón, empanaditas de jamón queso, dulce de coco, queque, leche asada, todos los días dos tipos de pan. El desayuno tiene de todo un poquito, Rita se preocupa de tener siempre cositas dulces y ricas). La hospitalidad de sus dueños; Rita y Rodrigo (Chileno) no tiene precio. Durante el desayuno nos cuentan y aconsejan donde podemos ir, que tours tomar y de qué se trata cada uno de ellos y se hace un ambiente muy rico y familiar con los dueños y el resto de los turistas, es un desayuno muy agradable. La posada tiene servicio de lavandería (R$ 20 por kilo de ropa), es muy necesario este servicio pues en la isla hay mucha humedad y la ropa no se seca nunca, además con todo los días de lluvia así que menos se secaba la ropa, si te quedas corto de dinero, también te pueden cambiar dolares por reales. El WiFi nos funcionó perfectamente todos los días. En definitiva, es una posada sencilla pero con todo los servicios necesarios para pasar una buena estancia es la maravillosa Ilha Grande. ¿¿¿Que si lo recomiendo??? ¡¡¡¡ABSOLUTAMENTE!!!! Daisy y Carlos.
El lugar, los empleados y el ambiente familiar Conocíamos Vila gale de combuco en fortaleza y por este motivo confiamos pese a que era más caro que otros. El servicio por ser todo incluido, nos desepciono en la cantidad y variedad de opciones al momento de almuerzo o cena en el salón comedor y en el desayuno se quedaban sin café o leche y al reponer había una fila de 20 personas. También durante el día las opciones de comer algo eran limitados (por ejemplo no hay leche o yogurt para los chicos). Eran muy básicas y prácticamente no había animación durante el día para los huéspedes y a la noche todos los días a las 21hs empezaban shows en la carpa al lado de la playa pero nos tocó 3 días de lluvia y la gente no iba porque se mojaba caminado hasta el lugar o no se enteraba, lo mismo que el bar que abría de noche, los huéspedes no sabían . Lo único excelente fue la atención de todos y casa uno de los empleados que ante la falta de algún insumo o reclamo "corrían" para solucionar. Pero esto en un hotel 5 estrellas no puede pasar!! Bueno y por último nunca tuve WiFi.
Ubicación, servicio, comida.
Excelente ubicación, tiene salida a la playa donde se pueden realizar excursiones directamente desde ahí o se puede llegar al centro de Angra en 10 minutos en omnibus (a 3 cuadras del hotel), las habitaciones muy lindas, todo moderno, con TV por cable, aire acondicionado y heladera. El desayuno es excelente al igual que la atención de Joan que te asesora en todo lo que necesites. Estoy segura de que voy a volver. Excelente mi experiencia en este hotel. !Lo recomiendo!
Bastante buena. Todo muy bien, la gente muy atenta y cordial, quizás el único detalle, fue la cena bufet, que no se sirvió por la poca gente que había en el hotel, es solo un detalle para tener presente, en general muy bien. La disposición del personal para hacernos grata la estadia.
Instalaciones maravillosas, comida variada y fresca. Todo perfecto
RJ - COSTA VERDE
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