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Todo precioso Precioso lugar. Muy pintoresco, con sus calles de albero y los caballos y carretas. Nos encantó.
El personal. Al llegar nos comentaron que nos había tocado una habitación interior sin ventana, y que el desayuno empezaba a las 7 por lo que nos recomendaban otro alojamiento en una casa rural que tenían que allí podrían darnos una habitación con una ventana a un patio interior.... Aceptamos. Cuando llegamos la habitación es minúscula, tan pequeña que o te sentadas en la cama o no pasabas, el baño antiquísimo, la mampara no iba bien, etc. La habitación estaba justo al lado de la recepción y la puerta de entrada. Imposible dormir. No entendemos como pagando lo que pagamos no tuvieran mejores habitaciones si ni siquiera se veía lleno el hostal
Mejorable. Deberia de tener más información, pues aunque el servicio fué correcto, no te indican que no tiene recepción; el cuarto de baño, no tenía gel. Ante mi comentario de la carencia indicada, me comentaron que estaban pensando el introducir esos cambios.
La atención al cliente Todo bien y buen trato , el corchon de la cama fatal ,dormir muy incómodo y mal , por lo demás muy bien
para repetir un lugar encantador, con unas vistas insuperables, y el trato fantástico
La hospitalidad y el hecho de aceptaren mascotas Es una experiencia a repetir, se ve que estan trabajando para mejorar las instalaciones, en general las instalaciones son satisfactorias
Todo perfecto. Tanto el hotel como el restaurante del torruño todo perfecto, sin duda repetiré. La atención es MUY buena, contratamos la visita a Doñana desde el hotel y como salia a las 8:30 y perdiamos el desayuno nos dieron un vale para desayunar en la cafeteria del parque. La localización, El Rocío. La comida, la atención.
Me gustó el trato del personal del hotel, la situación dentro de la aldea y la limpieza de la habitación.
La atención personal y el desayuno Mi experiencia fue buena, la unica pega que tiene el baño privado fuera de la habitación y que la habitación estaba en todo el paso de gente a la terraza con lo que se escuchaba todo el ruido de fuera.
La chica que nos atendio Una experiencia maravillosa sobretodo por la chica que nos atendió que era toda una una profesional y con un trato esquisito,una gran profesional
EL ROCIO
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