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Hotel Best Western Hacienda Monterrey By Macroplaza
Gracias por sus servicios, todo salió espectacular...
Duchas sucias. La ducha estaba sucia. Otra es que el personal al llegar no sabia nada de mi reserva aún yo con el papel que me fue sugerido impreso. Un día antes había llamado justo para asegurar que todo estuviese en orden me habían dicho que sí, y al día de llegada no sabían de nada de la reserva: me tomó cerca de 20 minutos que la encontraran. Pasando un mal rato con mi pareja en la espera.
Los empleados atienden muy bien. Buena ya que solo lo use prácticamente para dormir.
Desde la llegada al hotel la atención del personal es muy amable, se siente como si llegaras a casa. Está en una de las mejores zonas de Monterrey, muy bien ubicado. Tanto las almohadas como el colchón te invitaban a quedarte acostado. Los alimentos de muy buen sazón y frescos.
Buena ubicación, buena habitación. Falta mejor atención.
Un hotel sencillo pero moderno, limpio y con buen servicio. Mi única pega es que la hora del check out es a las 13:00 (te otorgan media hora más como gran concesión) mientras que en la mayoria de los hoteles de Monterrey es a las 14:00 y son mas flexibles si pides una o dos horas màs. Si trabajan de noche y necesitan salir tarde no es la mejor opcion.
Hotel Best Western Plaza Monterrey
La ubicación y los alimentos del bufete.
MONTERREY
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