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Hermosa la playa pero no está muy cuidado el hotel y la comida muy mal elaborada. Ubicación excelente. Playa muy linda. Servicio y el personal excelentes. Comida muy mal elaborada. Personal de la recepción no tienen la mejor respuesta a veces. Es una pena que por detalles como quitar el agua un día entero en un bloque de habitaciones y ellos no tengan la amabilidad de hacerlo más fácil sino que respondían como máquinas “lo sentimos no tenemos la solución” cuando el hotel está prácticamente vacío y podían cambiarnos para otra habitación. Las habitaciones en general necesitan mantenimiento, las puertas de los balcones no cierran y las duchas medias rotas. Me hicieron pagar un niño extra porque el que estaba en la reserva decía 2 años y tenía 3, cuando siendo menor de 12 años salía gratis al final. Luego me comentaron que andaban buscando plata.
La atención al cliente Estuve una semana comiendo la misma comida la atención al cliente muy buena pero la comida fue el mismo menú la semana entera no quede con deseos de volver a ir
Muy bueno Saque la reservación para mi familia en cuba y están encantados con el hotel y la atención.
La calidad del servicio En sentido general lo pasamos bien , aunque el hotel no está funcionando al 100% , sus trabajadores se encargaron de prestar un super servicio.
Espectacular Uno de los mejores sitios que he visitado con una atención espectacular
Todo lo demás muy bueno , excelente trato. Muy poca variedad en la comida tanto en el buffet como en la cafetería, ( no había huevos)así como en la coctelería( ni mojitos, ni piña colada, ni refrescos de calidad)
Spiaggia, stanza, cortesia dello staff Buona esperienza, peccato per il cibo, poco e scadente, spiaggia, mare e piscina compensano
Muy bonito todo Todo muy bueno. Excepto el personal debe mejorar su atención y su trato
Lo recomiendo es todo muy bien Excelente!,los empleados muy serviciales ,comida variada ,instalaciones muy buenos…todo muy bien!
Tutto bene Tutto benissimo Mi è piaciuto tutto dal del due eccezionale non c'è nulla di cui criticare perché è tutto perfettamente organizzato quindi mi son trovato il più bene di tornerei di nuovo adesso molto presto riso parodi nuovo la prenotazione e rientrò di nuovo penso a fine giugno quindi
HOLGUIN PROVINCIA
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