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Los recepcionistas siempre con un trato muy amable y cordial ,me encanto. Muy recomendable el hotel,el personal excelente,la comida muy buena y la limpieza también.Seguro que voy a volver ,me sentí muy a gusto.
Se puede mejorar. Al llegar al hotel nos pareció muy bonito, el problema fue en la cena, que las bebidas no estaban incluidas y teníamos que abonarlas en el acto. Por lo cual el primer día cedimos y el resto comíamos sandía ya se es toda de agua y así no teníamos que comprar la bebida cada día. La chica de recepción no era muy simpática, cuando le preguntamos si tenían habitaciones con cama de matrimonio nos dijo "siii, mm no no tengo" no nos dio confianza y después que es eso de que hay que dejar un deposito de 20? para que te den el mando de la tele? menudos saca dinero!!!! Lo que no nos gustó fue el secador del baño, eso no te secaba el pelo, podías tirarte todo un día para tenerlo seco. Y la animación muy escasa. En definitiva deberían mejorar muchas cosas.
El trato del personal es excelente y el hotel es muy bonito (renovado por completo). Las habitaciones no son muy grandes, pero sí muy funcionales, con ducha hidromasaje y toallas limpias abundantes diariamente.Los exteriores del hotel están muy cuidados.Una parada de taxi justo en la puerta, muy útil si coges un vuelo de madrugada.
Primera linea de playa y en paseo marítimo.
Pequeño pero confortable y en el mismo paseo marítimo. No por eso pierde calidad. De lo mejor, cumple las expectativas.
Opinión. En general muy bien, solo 2 pequeños problemas, uno al contratar los vuelos hubo problemas con mi tarjeta y llamé al teléfono de Atrápalo y para que me lo cogieran fué lamentable, al igual la espera y la demora con la operadora para resolver un simple trámite que duró más de 20 minutos y otro a la llegada al hotel tenía reserva duplicada una con atrápalo y otra con agencia normal y yo solo te´nía con Atrápalo y me dijeron que no me preocupara, por lo demás todo muy bien. Incluídos vuelos y hotel. Limpieza.
Modesto pero bien. Evidentemente en la zona que se encuentra y por el precio que cobran no es un hotel de lujo sino modestito, pero por lo menos nuestra habitación aunque pequeñita estaba limpia, la comida era muy casera pero comimos bien y el personal fue muy amable, en especial la srta. de la recepción que nos fue de gran ayuda a la hora de organizar nuestras excursiones. Sino uno no puede gastarse un dineral pero conocer Mallorca lo recomiendo y sino pues al Ritz. Amabilidad del personal y ubicación.
Perfecto. Los trabajadores de hotel muy agradables y atentos. Tuvimos un problema con el aire acondicionado y nos cambiaron de habitación varios pisos más arriba, con mejores vistas y nos regalaron un día de spa gratis. Nos fuimos encantadas con la comida del buffet. Lo recomendamos mucho, sobre todo ir con todo incluido.
La relación precio-calidad estuvo genial, era primeros días de enero, así que nos salió muy bien. El desayuno muy bueno, cada día variaban los productos, y de muy buena calidad a excepción del jamón serrano...
Bien situado. Personal muy agradable y atento. Buffet variado fresco y de calidad, mejor las cenas que los almuerzos. Ha sido un acierto elegir este hotel, estamos muy contentos, volveríamos. (Pero a una media pensión)
EL ARENAL
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