Este hotel cuenta con un total de 34 habitaciones repartidas por 2 pisos y se encuentra en un antiguo fuerte colonial. Situado en la cima de una pendiente, ofrece vistas panorámicas de las montañas, de la ciudad y de una de las bahías cercanas. El famoso Yunque de Baracoa también se puede ver claramente desde el hotel. Como alternativa, el alojamiento se puede reservar también en el complejo Porto Santo, que se encuentra junto a la bahía de Baracoa y cerca del aeropuerto. En la pequeña playa privada, cuenta la leyenda que Cristóbal Colón asentó la famosa Cruz de la Parra, el objeto histórico religioso más antiguo que se conserva de la llegada de los españoles a la América. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cafetería, bar, restaurante y aparcamiento.
El complejo dispone de piscina con zona para niños, tumbonas y sombrillas. Se ofrecen actividades de ocio para todas las edades, incluyendo una noche especial Baracoesa con ritmos autóctonos de la región como son el Kiribá y el Nengón.El alojamiento se puede reservar tanto en el complejo El Castillo como en el de Porto Santo, según lo seleccionen los huéspedes. El hotel, sin embrago, se reserva el derecho a asignar a los huéspedes a uno u otro complejo dependiendo de la disponibilidad.
