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Opinión verificada
Vacaciones del 15 al 18 septiembre de 2023.
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10
Ubicación
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7.5
Decoración
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5
Gastronomía
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5
Habitación
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7.5
Instalaciones y servicios
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10
Atención del personal
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10
Limpieza
Fuimos de vacaciones en familia del 15 al 18 septiembre de 2023: atención magnífica, destacando la de Eli animadora de la piscina y del staff del buffet.
Con relación a la comida, es bastante mejorable porque hay muy poca variedad, todos los días era lo mismo. Eso sí, el personal está todo el tiempo pendiente de las mesas.
Reservamos 5 habitaciones: 2 dobles y 3 triples con la diferencia de precio que ello supone. Al llegar nos encontramos que, por lo menos en la parte de Mares (que es la que estaba operativa), no existen habitaciones triples según nos indicó la responsable en la recepción.
Para tener una habitación triple te ponen una tercera cama en la habitación, lo cual no es viable ya que, aunque las habitaciones son amplias, al colocarle una tercera cama la habitación queda justa y más cuando se viaja (como fue nuestro caso) con 4 ancianos con movilidad reducida (dos de ellos discapacitados) y que requieren de espacio suficiente para moverse cómodamente. Eso no nos lo indicaron en el momento de hacer la reserva.
positivo: Atención del personal muy buena, destacando la Eli, animadora de la piscina y del staff del buffet.
negativo: Comida bastante mejorable porque hay poca variedad, todos los días era lo mismo. Que no existan habitaciones triples (en la zona Mares) según nos explicó la responsable de recepción y que se pague por ello. No se trata de que coloquen una cama más en las habitaciones dobles para hacerlas triple. Eso no se avisa en el momento de hacer la reserva.