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La comida es espectacular Los alrededores son espectaculares, la cueva termal es espectacular
El entorno, el agua, la tierra y el cielo. Soy reincidente. Ya conocía el lugar y me gusta la tranquilidad que se respira y así que no lo dudé y volví al mismo sitio. Si quieres desconectar del ruido y el estrés ven a este hotel que te gustará.
El entorno y la cercanía a los lugares de interés turístico. Fuimos con nuestra hija de 5 años para visitar el monasterio y mejor imposible; el entorno de 10, cercano para hacer rutas y demás paseos que se tercien. Los desayunos, comidas y cenas muy bien, pero todo eso para gustos, colores. Del balneario nada os puedo contar ya que no lo utilizamos. Destacar el mal estado de la cafetería por dentro y por fuera, se cae a cachos, marcos tapados con cinta aislante, imagino que sería para que no entrase el frío. El servicio lento (normal, no dan abasto, falta de personal diría yo). Hay que salir del hotel para ir al restaurante e ídem de lo mismo con la cafetería. No me gustó porque hay que cargar con el abrigo sí o sí. Hay cosillas que se ve que van reformando.
Ubicacion, la comida, amabilidad y simpatía del personal El hotel esta un poco descuidado y anticuado pero el entorno y la amabilidad de la gran mayoría del personal compensan esa falta
El entorno es increíble. No suelo hacer críticas malas, pero lo de este sitio ralla lo surrealista. Contratamos un fin de semana de media pensión con Spa. En la entrada hay una recepcionista “nada” amable, a quien parece molestarle tu llegada y ni siquiera mantiene un contacto visual contigo. Las habitaciones son viejísimas, sin ningún tipo de reforma, televisión de tubo en donde no se cogen los canales, sin aire acondicionado y paredes de papel que oyes perfectamente a los huéspedes de la habitación de al lado. De la limpieza todo en orden. En cuanto al buffet es lo más mediocre que me he encontrado desde hace mucho tiempo. Resulta que hay paquetes especiales del Imserso los cuales son muy “baratitos”. Pues bien, es el mismo menú para todos, con lo cual te ponen a comer un menú de “rancho” y si se van acabando las cosas no las reponen y no te dan otras opciones. Atención totalmente descuidada y desentendida. Para finalizar la experiencia comentar que el spa fue lo más triste. Nada más llegar ¼ parte de la piscina tenía una espuma. Se lo comenté a la encargada y me dijo que no era problema suyo. Claramente nadie controla los niveles de los productos…. Todo viejo y sucio, te meten con 20 personas más que vienen del grupo del imserso y allí te puedes pegar por un chorrito si es que funciona…. Eso sí, cuando llega la hora te “echan” aunque no te haya dado tiempo a usar las instalaciones. En definitiva es una vergüenza, solo lamento que cuando vimos los comentarios ya habíamos hecho la reserva.
Servicio y limpieza Un lugar confortable donde puedes compaginar salud corporal dentro de las instalaciones y fuera de ellas con sus rutas por sus cañones y pueblos de alrededor
Buen Spa para ir en familia con los niños. El entorno está bien para pasear y montar en bicicleta con los niños. Realizan actividades para distraerlos durante el día y la noche. La piscina termal está bien y está ubicada en una cueva natural adaptada, lo que le da más valor.
Mejorable Lugar increíble, pero las instalaciones dejan que desear, wifi regulero, buffet de desayuno mal organizado y la bollería pasada. Solo te entra el lago, el resto de servicios que en cualquier balneario te entraría gratis por alojarte aqui no, todo se paga hasta la sauna.
Todo salvo la cama. He estado varias veces y es ahora cuando he reparado en un importante defecto. Las instalaciones, servicio, comida, la verdad es que me parecen excelentes. El único problema, que es para mí definitivo, es que el colchón es duro y te levantas con dolores espantosos en la espalda. Es un mal común en muchos hoteles y no lo entiendo, yo desde luego no volveré a un sitio donde voy a descansar... y no lo hago. Una lástima porque el resto me parece impecable. Cuando me entere que lo han arreglado me replantearé volver.
Personal muy amable y las instalaciones nuevas en la zona arreglada y que tuve opción de cambiar de habitación pagando un suplemento.Agradable la estancia.Alrededores muy bonitos. Buscábamos tranquilidad y alrededores bonitos si eres curioso
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