Todos los coches vienen con una cobertura básica que implica una franquicia y el bloqueo de un importe en la tarjeta de crédito en concepto de depósito o fianza.
Franquicia
La franquicia es la cantidad máxima que tendrás que pagar en caso de daños. Atrápalo te ofrece un servicio de Cobertura Premium para recuperar el importe de la franquicia, aunque no evita el depósito o fianza.
Depósito o fianza
El depósito es un bloqueo de un importe en tu tarjeta para cubrirse en caso de daños o cualquier reclamación. El bloqueo solo se puede evitar contratando un seguro adicional en la compañía de alquiler.
Combustible
Cada compañía tiene su propia política de combustible. La mayoría de las compañías te darán el coche con el tanque lleno y tú tendrás que devolverlo de la misma manera. En caso de no hacerlo te cobrará un cargo adicional de repostaje.
Kilometraje
En la mayoría de los casos el alquiler incluirá kilometraje ilimitado, no obstante, para algunos coches o regiones hay un límite de kilómetros después del cual tendrás un coste por kilómetro.
Con tarjeta de crédito
La mayoría de las compañías requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para efectuar el bloqueo del depósito o fianza.
Falta Información respecto a los Servicios Contratados en el Precio. El Precio Adicional que luego tienes que pagar por el Seguro es más caro que el Total Inicial de la Reserva.
negativo:
Hay que especificar con más detalle lo que incluye el Precio Inicial del Alquiler. No queda claro y luego tienes que hacer Pagos Adicionales no Previstos.
Recorrimos la Isla de Menorca, el coche respondió a la perfección, somos conductores prudentes y pudimos ver aquello que queríamos con alegría y presteza.
positivo:
La amabilidad de los empleados y la calidad del servicio, un coche fantástico,pequeño, manejable, adecuado para el terreno. Muy Bien.
Te recogen en un microbus y te llevan a sus oficinas, muy cercano y muy rápido todo. Muy buen servicio.
Marcan fianza de 1.400 euros en tarjeta Visa que luego la retiran al devolver el coche en perfecto estado.
Es la segunda vez que vamos a Baleares y nos ha pasado lo mismo: alquilamos un coche a un precio muy competitivo y cuando llegas al la oficina o pagas una franquicia, que está vez en nuestro caso eran 800 y pico de euros, o contratas un seguro adicional, q fuerono 100 y pico.
A mi.entender, siendo obligatorio escoger entre una de las 2 opciones, deberia estar incluido en el precio al contratar el servicio.
Por eso os recomiendo que os informéis bien del total que pagaréis por el coche de alquiler, porque es necesario y muy cómodo.
En cambio en Canarias no pasa...
positivo:
Total libertad
negativo:
El seguro adicional o franquicia que tienes que pagar a parte.
Nos costó un poco localizar el punto de encuentro en el aeropuerto pero el personal en general fue muy amable yno s lo puso bastante fácil.
Sin embargo la oferta contratada no estaba del todo clara, al final el alquiler nos ha salido por un precio superior al contratado.
positivo:
Estado y calidad del coche contratado.
negativo:
La claridad de la oferta, considero que no estaba del todo bien explicada en la descripción de atrapalo y que se prestaba a confusión. FInalmente hemos pagado un precio superior al ofertado. Debería revisarse la transparencia de esta oferta.
Al llegar al aeropuerto no encontraba la oficina de alquiler de coche, no la señaliza por ningun lado pregunte a un chico y me dijo que tenia que ir al parking que ahi abria una furgoneta. Tarde un monton en encontrar el sitio
positivo:
El choche genial, nuevo y limpio. La chica que me atendio muy amable y te explica muy bien todo.
negativo:
La oficina de coches estaba a las afueras del aeropuerto, te tenian que llevar en furgoneta. Y al llegar ahi habia que coger numero para que te atendieran porque habia mucha cola
Al contratar el coche en la página web ,contrate un seguro con cobertura total ,pero al llegar a la oficina a recoger el coche me han hecho volver a contratar otro seguro porque en teoría no estaba totalmente cubierta.Me sentí un poco engañada la verdad
positivo:
Limpieza del coch y estado del coche .Rapidez en el servicio
negativo:
Los seguros de la paginas web y la compañía no se complementaban
6.2
Meritxell
24/06/2018
En pareja
Opinión verificada
AUTOS
Coche Menorca Aeropuerto (Menorca)
Transporte en furgonetas hasta el punto de recogida del coche
El coche no se recoge en el mismo aeropuerto (esto no lo supimos hasta llegar allí). Hay que ir hasta un punto de encuentro mal explicado para llegar y de ahí te trasladan en furgonetas hasta la oficina de alquiler (5' en coche). El punto de devolución no es el mismo que el de recogida y tampoco te lo dicen al llegar.
Coche práctico y suficiente para dos personas y recorrer la isla
positivo:
Coche suficuente, agil y el solicitado
negativo:
El lio del suttle desde el aeropuerto hasta las oficinas fuera del aeropuerto. Un verdadero caos entre los clientes para cogerlo y nadie de Owners para organizar
Contraté el alquiler de un vehículo en Europcar para recoger en el aeropuerto de Mahón. La experiencia ha sido buena, la oficina está dentro de la terminal del aeropuerto y esto es un punto de comodidad. Trato correcto y profesionalidad.
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