Opiniones de nuestros usuarios
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CENTAURO
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Buen precio y buena atención
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Calidad / precio
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Al principio me costó localizar la compañía, ya que se necesita ir en lanzadera. Una vez localizado, genial.
positivo:
Buen precio. Muy buen trato e información a la hora de recoger el coche. Recogerlo es un poco lento (30min, quizás) pero devolverlo es rapidísimo.
El coche era nuevo, limpio y comodísimo. Además, me dejaron escoger entre 3 modelos.
negativo:
Tener que desplazarte en lanzadera al lugar de recogida. Aunque lo facilitan mucho y no hay que entrar en el aeropuerto para devolverlo, lo cual lo hace más fácil.
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RECORD
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Mejorable
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Todo positivo a excepción de la devolución del coche porque me hicieron esperar mucho tiempo para entregar las llaves, no siendo necesario por tener un seguro a todo riesgo y no hacía falta estar a la espera de que revisaran el coche por posibles desperfectos.
positivo:
El servicio en general.
negativo:
La devolución ya que me hicieron ir agobiado a coger el avión por el tiempo que me hicieron esperar. Deberían vigilar más este aspecto y tener claro los coches que van con seguro a todo riesgo y los que no...
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WIBER
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
NORMAL
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Pienso que faltan más indicaciones en el parking del aeropuerto de donde debemos ir a coger la furgoneta que nos llevará a las oficinas. Intentaron vendernos de manera insistente el seguro FULL aunque les dijimos que ya lo habiamos contratado con Atrapalo a través de Rental Cars.
positivo:
Los coches son nuevos
negativo:
El miedo que te inculcan con el seguro a todo riesgo.
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RECORD
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
excelente servicio
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
bastante buena, el vehículo un Quasqai estaba casi nuevo, ultima tecnología en algunos aspectos.
positivo:
volveré a repetir con Record Go.
negativo:
cuando llegue a dejar el vehículo la chica me indica que busque un sitio, cuando lo encuentro voy a avisarla y me dice que lo lleve cerca de ella...un poco mareo, pero bien...puede mejorar..eso si.
La retención de la franquicia tarda hasta 15 días, pero bueno.
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GOLDCAR
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Muy recomendable .
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Calidad / precio
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Destacar sobre todo el excelente trato del personal. Tuve que llamar dos veces al tlf de atención por una duda previa al viaje y otra durante y en ambos casos el trato y resolución fue excelente algo que yo valoro mucho. Destacar tambien la relación calidad precio muy buena y la facilidad para navegar en la web y realizar la reserva. Muy recomendable.
positivo:
Lo mejor sin duda, la atención y resolución del personal de atención telefónica.
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RECORD
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Buena experiencia.
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Calidad / precio
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Te permite una libertad de movimientos que por otros medios sería muy costoso .
Se puede aquilatar la información de lo que contratas en relación con la gasolina , él depositó excesivo que señalan y la prontitud en retirarlo finalizado el alquiler
positivo:
El precio , el coche .
negativo:
La variación del coste del seguro en los diversos casos.
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RECORD
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
No me parece aceptable el tiempo de espera para te realicen el reintegro del valor retenido por franquicia
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Calidad / precio
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Mi experiencia con el vehículo ha sido muy buena y estoy contento con el servicio. Pero me parece una Falta de seriedad absoluta la tardanza para realizar el reintegro del valor retenido por concepto de franquicia. Muy desagradable
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GOLDCAR
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Sobrecoste
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Me han cobrado el seguro doble y cargos adicionales
positivo:
Agilidad y oficina en el aeropuerto
negativo:
Me han cobrado el seguro dos veces además de cargos de aeropuerto, de gestión de depósito etc. El resultado es que me ha costado más del doble
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RECORD
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Bien en General, mejorable gestión recogida
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Fueron días de visita a familiar y un poco de turismo
positivo:
Estado vehículo
negativo:
Mucho tiempo en cola para los trámites de recogida.
No tienen seguro todo riesgo y abusan en el precio del seguro opcional.
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RECORD
Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)
Demasiado tiempo de dejar supera para recoger el vehiculo
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Atención del personal
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Tiempo espera recogida / devolución
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Limpieza del vehículo
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Estado general del vehículo
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Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Hora y media esperando para la recogida del vehiculo
negativo:
Tiempo de espera
