Entre 8 y 10 (24)
Entre 6 y 8 (17)
Entre 4 y 6 (3)
Entre 2 y 4 (0)
Entre 0 y 2 (1)
9.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Ciudad de México-Cancún
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy puntual y buen servicio a bordo. Aeronave perfecta
positivo: La puntualidad
negativo: Nada
6.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Bogotá-Cancún
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena aun que falto mas orden, por parte de la aerolínea
6.5
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Ciudad de México-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El servicio en general fue bueno, sin embargo, me registraron con nacionalidad Mexicana, lo que no me permitio realizar mi Check In en web, por otro lado, al momento de documentar mi equipaje la única señorita en mostrador no pudo ayudarme respondiendo que no sabia como se compraba el equipaje por web. Tuvimos que pedir asistencia a otras personas y continuar con el proceso, el espacio de las sillas es muy pequeño, parece un bus, para descansar es incomodo, sin embargo por el precio me parece que es un servicio muy aceptable.
positivo: Me gusto todo el viaje durante el avión, muy tranquilo, buen despegue aunque retrasado unos 40 minutos para arrancar, sin embargo, llegamos con 20 minutos de retraso nada más.
negativo: El espacio de las sillas y la actitud de la persona que estuvo en mostrador al momento de realizar consulta sobre el equipaje documentado.
7.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Ciudad de México-Cancún
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mucho desorden a la hora del embarque .... deben organizar de una vez a las personas que van llegando a la sala de espera y no esperar a que llegue la hora del embarque para intentar arreglar el desorden
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Cancún-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Le viaje estuvo muy bien, la aerolínea ofreció un muy buen avión, con cómoda silleteria. Todo estuvo excelente. No tengo queja
positivo: Todo
negativo: Que deberían incluir un refrigerio
8.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Cancún-Tuxtla Gutierrez
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general muy bien. Llegamos a tiempo. El desembarque muy fluido.
positivo: Precio muy accesible, asientos muy comodos
negativo: Solo se admiten compras con tarjeta
9.0
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Guadalajara-Ciudad de México
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy limpio adecuado servicio de limpieza solo se retrasó por daños n el
Avión y tuvieron que cambiarnos
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Cancún-Ciudad de México
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
un sitio espectacular ,el paisaje las personas ... cultura ... inolvidable
positivo: todo,el hotel los paisajes la comida
negativo: nada
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Nueva York-Ciudad de México
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buenas opciones de vuelo y muy buena atención rápido y sencillo
positivo: Tienen muy buenas opciones de viajes y al alcance de todo muy económico y excelente viaje
6.0
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
VIVAAEROBUS Ciudad de México-Monterrey
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Del 1 al 10 le doy un 7 pero si volvería a tomar un vuelo en viva aerobús
positivo: Buena atención al cliente
negativo: Casi 30 min de retraso
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