Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.3 3949 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (2535)

  • Entre 6 y 8 (1046)

  • Entre 4 y 6 (341)

  • Entre 2 y 4 (18)

  • Entre 0 y 2 (9)

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  • 7.0

    William
    13/11/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Aceptable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Se cumplió itinerario y se esmeraban por regirse al mismo para evitar cambios o retrasos. Pero la lentitud y poco personal para el chekin y recibido de equipaje por poco me hace perder el vuelo.

    positivo: Cumplieron el itineriario

    negativo: Personal muy poco y lento en la facturacion y recibido de equipaje que viendo tanta fila de pasajeros no agilizaban y quedaba uno solo atendiendo porque el otro se quedó solucionando lo de un pasajero casi 20min. Y en esos 20 min mas otros 30min por la lentitud del avance de la fila tan larga ya casi se cerraba mi vuelo.

  • 12/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Pereira

    positiva con Latam, muy negativa con vivacolombia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    no opino, pues el viaje fue completamente normal Bogotá- Pereira

    positivo: no opino

    negativo: la actitud de vivacolombia para no solucionar los inconvenientes que se presentan y obligarlo a uno a tener que pagar más por el servicio

  • 7.0

    J
    Juan
    21/08/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga

    mucho problema con el tema de lifemiles no las colocan a tiempo y tiene una que estar pendiente y eso no es así.

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    las personas que están en cabina son muy frías y na de amabilidad, y tiene la costumbre de no dar nada y se inventan que hay mal tiempo y que para Avianca lo primero es la seguridad, creo que eso debe decirlo es el piloto con el tema de suspender servicio pero ellas lo suspenden de una. ahora

    positivo: que es la mejor aerolínea en Colombia para mi. .

    negativo: la comida en la sala VIt lo mismo por varios meses o semanas en la de Bogotá el pollo y en Bucaramanga Nada. terrible hacer inversiones como la de Bucaramanga para entregar o encontar maní.

  • 7.0

    Julian
    12/11/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

    En LATAM el costo beneficio no es bueno, solo permiten un objeto de 8 kilos, poco peso para el precio cancelado.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El destino Santa Marta, fue maravilloso con todos las actividades y toures que ofrece.

    positivo: Descanso, relax

  • 10

    J
    Jenny
    19/10/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES San Andres-Bogotá

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general todo estuvo bien pero arribar a Bogotá es una pesadilla

    positivo: El servicio dentro del avión fue bueno, siempre amables y serviciales y la muchacha que nos espero cuando aterrizó el avión y nos guio a la conexión

    negativo: Definitivamente arribar a Bogotá es una pesadilla, el servicio de las que chequean las maletas y los tiquetes en Bogotá son muy descortés y groseras, ni sonrien, y están siempre como cazando a quien cobrarle ecxeso de equipaje

  • 10

    Sandra
    11/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES San Andres-Bogotá

    Impecable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A pesar de ser tan temprano la salida y de que el clima no era el mejor, la aerolínea fue exacta en todos sus horarios, tiempos, con una atención excelente.

    positivo: Web Check In, precio, comodidad.

    negativo: Nada

  • 7.5

    Carolina
    06/11/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá

    Buen Viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje tranquilo y cómodo, aunque no estoy del todo satisfecha con la aerolínea de regreso no se presentaron complicaciones.

    positivo: Vuelo comodo

    negativo: Que no dan la información que se requiere.

  • 9.0

    J
    Jhonathan
    29/09/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Fue bueno sin contratiempos

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Agradable me gustó mucho. Era la primera vez y todo fue muy fácil pague los tiquetes y solo me acerque el día de mi viaje a imprimir los tiquetes lo malo fue que nunca tuve opción de escoger la acomodación dentro del avión pero la chica azafata nos único BN al final pude quedar al lado de la persona con la que Hiba que era también algo fundamental del viaje

    positivo: Los tiempos fueron los estipulados por ser un viaje tan corto solo ofrecieron agua es una buena aerolínea

    negativo: Escoger las sillas afortunadamente habían espacios vacíos y nos ubicaron más adelante

  • 9.5

    Dirección
    08/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bucaramanga-Bogotá

    SERVICIO COMPROMISO Y CUMPLIMIENTO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Totalmente sorprendido por el servicio de sus colaboradores , me senti comodo y respetado .

    positivo: Justo a Tiempo en el servicio.

    negativo: NO lo percibí.

  • 9.5

    S
    Sergio
    13/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá

    Mi vuelo de regreso a mi empleo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Otro pequeño retraso, claro que fue menor al vuelo de ida. Tampoco dieron explicación, ni se excusaron por ello

    positivo: A excepción del pequeño retraso, las demás condiciones del vuelo fueron normales

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Información sobre Latam Airlines

LATAM Airlines Group, fue fundada por el Gobierno Chileno en Marzo de 1929 con el nombre de "Línea Aérea Nacional". Este nombre fue cambiado en 2005 por LAN Airlines debido a la creación de LAN Perú, LAN Ecuador y LAN Argentina. Vuelos baratos

En 2000 se convierte en miembro de la Alianza ONEWORLD, alianza que reúne a un grupo importante de aerolíneas mundialmente reconocidas, dando como beneficio una amplia red de destinos.

TAM Líneas aéreas. Aerolínea brasileña fundada en 1961 por diez pilotos que se unieron con la finalidad de formar Taxi Aéreo entre Paraná, Sao Paulo y Mato Grosso.

TAM siendo líder en el mercado brasileño y en el mercado Latinoamericano ha recibido el reconocimiento: Certificado IOSA (International Operational Safety Audit.

Ambas siendo aerolíneas líderes en Agosto de 2010 LAN y TAM deciden ser única entidad convirtiéndose en "LATAM AIRLINES GROUP", sumando más de 280 aeronaves, 115 destinos en 23 países, además de ofrecer servicios de cargo en todo el mundo.

Destinos: Argentina, Bolivia, Brasil, Santiago de Chile, Ecuador, Cd. de México, El Caribe, Oceanía, Perú, Polinesia, Uruguay, Venezuela. Vuelos LATAM, Vuelos LAN, Vuelos TAM
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