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Opiniones sobre Alitalia

Bueno 7.7 92 opiniones
  • 8.6
    Limpieza
  • 7.9
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (44)

  • Entre 6 y 8 (35)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 9.0

    Anónimo
    11/07/2020 Solo

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Madrid

    Personal de embarque falta más atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Más colaboracion de personal Alitalia en cuestión formulario

    positivo: Todo el resto genial muy cómodo y sensación de confort en espacios dentro del avion

    negativo: Falta más ayuda en los formularios

  • 9.5

    J
    Jose
    25/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Málaga

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Era la primera vez que volamos con Alitalia .Rapidez en el checkin, hasta 8 ventanillas para facturar, electronicamente puedes sacar tus billetes pues dispones de varias terminales y azafatas que te indican como hacerlo. En el avion los auxiliares de cabina muy atentos y simpaticos

    positivo: La Atencion

    negativo: Por decir algo, independientemente de que nos entendemos bastante, eche en falta , con la cantidad de españoles que viajabamos, no se den las indicaciones en castellano

  • 7.0

    María
    02/03/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    ALITALIA Madrid-Milán

    Quedé conforme

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encantó la atención de Alitalia.
    Un servicio a bordo excelente, ya casi no se ve en otras compañías

    positivo: El detalle de servir algo gratuitamente durante el viaje

    negativo: No tengo nada que decir

  • 7.0

    Anónimo
    15/12/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Málaga

    Vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El embarque se hace todo el mundo al mismo tiempo y no por número de asiento. Durante el trayecto solo había galletas saladas y dulces para comer, el avión salió con retraso. Aun así, los asientos son amplios y cómodos que es lo importante para viajar.

    positivo: Asientos amplios y comodos

  • 8.5

    Laura
    27/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    ALITALIA Madrid-Roma

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena, atención, puntualidad, servicio. Lo negativo.... Asiento muy pequeño y poco sitio en el vuelo de Madrid a Italia. Por lo demás excelente.

  • 7.5

    Belen
    08/01/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo salió como se esperaba la comida bien y la atención también

    positivo: Q incluía dos maletas

  • 7.5

    Belen
    08/01/2020 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Madrid-Roma

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien la comida el vuelo en si salió todo como se esperaba

    positivo: La comida

  • 5.0

    J
    José
    07/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    ALITALIA Valencia-Roma

    No me ha gustado atrapalo

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    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No me gusta comprar un billete y sentirme engañado con la compra al tener que pagar 90€ de maletas

  • 7.5

    Anónimo
    27/11/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    ALITALIA Barcelona-Roma

    Personnel aeropuerto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No se como se llama pero la persona que nos atendió fue súper amable sin dejar de ser muy professional. Hizo de l experiencia “check in” muy agradable.

  • 8.0

    Anónimo
    08/02/2020 En pareja

    Opinión verificada

    ALITALIA Roma-Barcelona

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión salió bastante tarde, se tardó mucho en embarcar y despues para el piloto todo fueron prisas, por lo demás muy bien

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Información sobre Alitalia

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